Hjälpcenter

Tillträden till LottoGos VIP-program sker varje månad på-uppgraderings- och nedgraderings-basis. Det finns två sätt på vilka en spelare kan kvalificera sig för programmet:

1. Baserat på totala insatser med riktiga pengar under en 30-dagars rullande period tillämpar vi en teoretisk marginal på dessa insatser och om minimi-tröskeln för en VIP-nivå uppnås tilldelas spelaren automatiskt den nya VIP-nivån.
2. Förutom ovanstående kvalificeringsmetod, om en spelares totala utgifter (beräknas som totala insatser med riktiga pengar minus totala vinsten med riktiga pengar) under en 30-dagars rullande period uppfyller minimi-tröskeln för en VIP-nivå kommer den VIP-nivån att tilldelas.

Spelare kan kvalificera sig för schemat genom att uppfylla endera eller båda ovanstående krav under en given 30-dagarsperiod. VIP-nivåer tilldelas nästa kalenderdag efter det att spelaren uppfyller minimi-tröskeln.

Kunder som når eller överträffar de nivåer som fastställts av oss bjuds sedan in personligen till programmet. Till att börja med får kvalificerade kunder ett e-postmeddelande som informerar dem om deras behörighet.

När kunderna har gått med i VIP-programmet kommer de att bli kvar i det under en period på 30 dagar, oavsett utgifter från den tidpunkten och i fortsättningen. Om kundens rullande utgifter efter de första 30 dagarna inte längre kvalificerar sig för en viss VIP-nivå kommer kunden att nedgraderas eller tas bort från schemat i enlighet därmed.

Teoretisk marginal beräknas således beroende på spelet som kunden spelat:

Spel	Teoretisk Marginal
Jackpottar	30%
Kasino & Skraplotter<	5%

Vänligen kontakta [email protected] om du har några frågor om VIP-programmet.

Som en LottoGo VIP får du tillgång till en blandning av personliga erbjudanden! Dessutom skickar vi dig regelbundna erbjudanden och exklusiva erbjudanden via e-post, SMS, meddelanden på sajten och mer. Så se till att alla dina marknadsföringspreferenser är uppdaterade!

Ett urval av erbjudanden som finns tillgängliga på varje nivå i VIP-programmet kan ses i tabellen nedan:

	VIP	Premium	Elit
Gratissnurr	✔	✔	✔
Vinstdragning	✔	✔	✔
Insats-Race	✔	✔	✔
Multi-Insats Jackpott-Erbjudanden	✔	✔	✔
Multi-Spel Jackpott-Erbjudanden	✔	✔	✔
Förlust Tillbaka		✔	✔
Kontohanterare			✔

VIP-Nivå	Min. teoretiskt/faktiskt utgift inom 30 dagar
Elit	£750
Premium	£350
VIP	£150

Vänligen kontakta [email protected] om du har några frågor om din VIP-nivå.

För varje 5 pund i insats (eller motsvarande i lokal valuta) på det specifika spelet som annonseras för den aktiva Spelautomat-vinstdragningen kommer kunden att få en deltagandelott till vinstdragningen. Vinnare dras slumpmässigt från alla kvalificerade deltaganden i slutet av erbjudandeperioden och vinster delas ut i enlighet med den dragna ordningen.

Vinnare	Vinst
1	£500 pund Kontant
2 - 5	£250 pund Kontant
6 - 25	£50 pund Bonus Kontant

För mer information, gå till våra Regler & Villkor för Kampanjer och tryck på "VIP Promotions".

Observera: Alla Bonus Kontant-belopp som tilldelas kommer att omfattas av Bonus erbjudande-villkoren.

För att kunna delta i ett Insatsrace måste spelare satsa på det/de annonserade spelet/spelen under den definierade erbjudandeperioden som annonseras i annonsmaterialet. För att förbättra sin position på Insatsrace-tavlan måste en spelare öka sitt satsade belopp för att överträffa de belopp som satsats av de andra deltagarna.

Vinster delas ut till spelarna med det högsta antalet insatser i slutet av perioden:

Vinnare	Vinst
1	£500 pund Kontant
2 - 5	£250 pund Kontant
6 - 25	£50 pund Bonus Kontant

För mer information, gå till våra Regler & Villkor för Kampanjer och tryck på "VIP Promotions".

Observera: Alla Bonus Kontant-belopp som tilldelas kommer att omfattas av Bonus erbjudande-villkoren.

Multiinsats-Erbjudanden
VIP-kunder kan begära rabatterade Multiinsats-Erbjudanden från sin VIP-hemsida. Till exempel: "Placera 10 insatser på Mega Millions till ett rabatterat pris".
Observera: Multiinsats-Erbjudanden kommer att rotera och ändras baserat på våra tillgängliga jackpottar och dragningar.

Multi-Dragnings Erbjudanden
Kunderna kan begära exklusiva rabatterade Multi-Dragningserbjudanden från sin VIP-hemsida. Till exempel: ”Satsa på 52 dragningar till ett rabatterat pris”.
Observera: Multi-Dragningserbjudanden kommer att rotera och ändras baserat på våra tillgängliga jackpottar och dragningar.

Endast Premium- och Elit-VIPs

Kunderna kommer att få en procentandel av nettoförluster tillbaka (om några) under den annonserade erbjudandeperioden. Denna förlust kommer att motsvara max 250 pund för Elit-kunder och 125 pund för Premium-kunder.

Förlust Tillbaka betalas som Bonus Kontant med 1x omsättningskrav och fastställer maximal vinst på 10x det ursprungliga Bonus Kontant-beloppet.

Förluster definieras som: Totala insatser med riktiga pengar minus totala vinsten med riktiga pengar under erbjudandeperioden.

Elit-kunder får 10 % förlust, medan Premium-kunder får 5 %.

För mer information, besök våra Regler & Villkor för Kampanjer/Erbjudanden och tryck på "VIP Promotions".

Observera: Alla Bonus Kontant som tilldelas genom ett Förlust Tillbaka-erbjudande kommer att omfattas av Bonus erbjudande-villkoren.

Ett urval av Gratissnurr kommer att vara tillgängliga för att göra anspråk på via VIP-hemsidan för alla Elit-, Premium- och VIP-kunder på torsdagar och söndagar.

Personliga kontohanterare tilldelas endast Elit-kunder. Om du har några frågor om din VIP-nivå eller något annat relaterat till programmet, vänligen kontakta [email protected].