Back to Bingo

Hjälpcenter

Hjälpcenter / VIP
  • Hur kvalificerar jag mig för LottoGo VIP?

    Tillträden till LottoGos VIP-program sker varje månad på-uppgraderings- och nedgraderings-basis. Det finns två sätt på vilka en spelare kan kvalificera sig för programmet:

    1. Baserat på totala insatser med riktiga pengar under en 30-dagars rullande period tillämpar vi en teoretisk marginal på dessa insatser och om minimi-tröskeln för en VIP-nivå uppnås tilldelas spelaren automatiskt den nya VIP-nivån.
    2. Förutom ovanstående kvalificeringsmetod, om en spelares totala utgifter (beräknas som totala insatser med riktiga pengar minus totala vinsten med riktiga pengar) under en 30-dagars rullande period uppfyller minimi-tröskeln för en VIP-nivå kommer den VIP-nivån att tilldelas.

    Spelare kan kvalificera sig för schemat genom att uppfylla endera eller båda ovanstående krav under en given 30-dagarsperiod. VIP-nivåer tilldelas nästa kalenderdag efter det att spelaren uppfyller minimi-tröskeln.

    Kunder som når eller överträffar de nivåer som fastställts av oss bjuds sedan in personligen till programmet. Till att börja med får kvalificerade kunder ett e-postmeddelande som informerar dem om deras behörighet.

    När kunderna har gått med i VIP-programmet kommer de att bli kvar i det under en period på 30 dagar, oavsett utgifter från den tidpunkten och i fortsättningen. Om kundens rullande utgifter efter de första 30 dagarna inte längre kvalificerar sig för en viss VIP-nivå kommer kunden att nedgraderas eller tas bort från schemat i enlighet därmed.

    Teoretisk marginal beräknas således beroende på spelet som kunden spelat:
    Spel Teoretisk Marginal
    Jackpottar 30%
    Kasino & Skraplotter< 5%

    Vänligen kontakta [email protected] om du har några frågor om VIP-programmet.
  • Vad får jag för att vara VIP?

    Som en LottoGo VIP får du tillgång till en blandning av personliga erbjudanden! Dessutom skickar vi dig regelbundna erbjudanden och exklusiva erbjudanden via e-post, SMS, meddelanden på sajten och mer. Så se till att alla dina marknadsföringspreferenser är uppdaterade!

    Ett urval av erbjudanden som finns tillgängliga på varje nivå i VIP-programmet kan ses i tabellen nedan:

    VIPPremiumElit
    Gratissnurr
    Vinstdragning
    Insats-Race
    Multi-Insats Jackpott-Erbjudanden
    Multi-Spel Jackpott-Erbjudanden
    Förlust Tillbaka
    Kontohanterare
  • Vad innebär VIP gratis-snurr?

    VIP-Nivå Min. teoretiskt/faktiskt utgift inom 30 dagar
    Elit £750
    Premium £350
    VIP £150

    Vänligen kontakta [email protected] om du har några frågor om din VIP-nivå.
  • Vad innebär vinstdragningar för Spelautomater och Skraplotter?

    För varje 5 pund i insats (eller motsvarande i lokal valuta) på det specifika spelet som annonseras för den aktiva Spelautomat-vinstdragningen kommer kunden att få en deltagandelott till vinstdragningen. Vinnare dras slumpmässigt från alla kvalificerade deltaganden i slutet av erbjudandeperioden och vinster delas ut i enlighet med den dragna ordningen.

    Vinnare Vinst
    1 £500 pund Kontant
    2 - 5 £250 pund Kontant
    6 - 25 £50 pund Bonus Kontant

    För mer information, gå till våra Regler & Villkor för Kampanjer och tryck på "VIP Promotions".

    Observera: Alla Bonus Kontant-belopp som tilldelas kommer att omfattas av Bonus erbjudande-villkoren.
  • Vad är ett Insats-Race?

    För att kunna delta i ett Insatsrace måste spelare satsa på det/de annonserade spelet/spelen under den definierade erbjudandeperioden som annonseras i annonsmaterialet. För att förbättra sin position på Insatsrace-tavlan måste en spelare öka sitt satsade belopp för att överträffa de belopp som satsats av de andra deltagarna.

    Vinster delas ut till spelarna med det högsta antalet insatser i slutet av perioden:

    Vinnare Vinst
    1 £500 pund Kontant
    2 - 5 £250 pund Kontant
    6 - 25 £50 pund Bonus Kontant

    För mer information, gå till våra Regler & Villkor för Kampanjer och tryck på "VIP Promotions".

    Observera: Alla Bonus Kontant-belopp som tilldelas kommer att omfattas av Bonus erbjudande-villkoren.
  • Vad är Multi-Insats och multi Vecko-Jackpotterbjudanden?

    Multiinsats-Erbjudanden
    VIP-kunder kan begära rabatterade Multiinsats-Erbjudanden från sin VIP-hemsida. Till exempel: "Placera 10 insatser på Mega Millions till ett rabatterat pris".
    Observera: Multiinsats-Erbjudanden kommer att rotera och ändras baserat på våra tillgängliga jackpottar och dragningar.

    Multi-Dragnings Erbjudanden
    Kunderna kan begära exklusiva rabatterade Multi-Dragningserbjudanden från sin VIP-hemsida. Till exempel: ”Satsa på 52 dragningar till ett rabatterat pris”.
    Observera: Multi-Dragningserbjudanden kommer att rotera och ändras baserat på våra tillgängliga jackpottar och dragningar.
  • Vad är Förlust Tillbaka?

    Endast Premium- och Elit-VIPs

    Kunderna kommer att få en procentandel av nettoförluster tillbaka (om några) under den annonserade erbjudandeperioden. Denna förlust kommer att motsvara max 250 pund för Elit-kunder och 125 pund för Premium-kunder.

    Förlust Tillbaka betalas som Bonus Kontant med 1x omsättningskrav och fastställer maximal vinst på 10x det ursprungliga Bonus Kontant-beloppet.

    Förluster definieras som: Totala insatser med riktiga pengar minus totala vinsten med riktiga pengar under erbjudandeperioden.

    Elit-kunder får 10 % förlust, medan Premium-kunder får 5 %.

    För mer information, besök våra Regler & Villkor för Kampanjer/Erbjudanden och tryck på "VIP Promotions".

    Observera: Alla Bonus Kontant som tilldelas genom ett Förlust Tillbaka-erbjudande kommer att omfattas av Bonus erbjudande-villkoren.
  • Vad är VIP Gratissnurr?

    Ett urval av Gratissnurr kommer att vara tillgängliga för att göra anspråk på via VIP-hemsidan för alla Elit-, Premium- och VIP-kunder på torsdagar och söndagar.
  • Får jag en Kontohanterare?

    Personliga kontohanterare tilldelas endast Elit-kunder. Om du har några frågor om din VIP-nivå eller något annat relaterat till programmet, vänligen kontakta [email protected].