Site Logo

Vanliga frågor

Vanliga frågor / Prenumerationer
  • Hur fungerar prenumeration?

    Prenumerera med LottoGo är det enklaste sättet att se till att du har chans att ta hem jackpotten!

    Genom prenumerera är de nummer du har valt giltiga för alla framtida dragningar för ditt valda spel. Du kommer aldrig att missa en dragning, aldrig tappa bort en lottbiljett och vi förnyar automatiskt din insats varje vecka med hjälp av din registrerade betalningsmetod.

    Det är enkelt, bekvämt och problemfritt - och om du ändrar dig kan du när som helst avbryta din prenumeration.
  • Hur mycket kommer min prenumeration att kosta?

    Beloppet du debiteras för din prenumeration beror helt på ditt ursprungliga val och hur många insatser du har valt att placera.

    Vi bekräftar det exakta beloppet, tillsammans med det datum då du nästa gång debiteras, i ett mejl strax efter att prenumerationen har aktiverats. Därefter debiteras du löpande varje vecka så länge du vill att vi ska behålla ditt turnummer.
  • Hur hanterar eller avbryter jag min prenumeration?

    Om du upptäcker att en prenumeration inte längre är något för dig kan du avbryta när som helst genom att logga in på ditt konto och besöka sidan "Mina spel". I exemplet nedan kan du se två separata insatser:

    • Enkelradsinsatsen längst upp på bilden är inte en prenumeration. Den växlingsbara knappen är inställd på "N" och visas i grått. Märket till vänster om Knappen indikerar den sista dragningen för vilken denna insats kommer att vara giltig.


    För att aktivera en prenumeration för denna insats och se till att insatsen på de valda numren placeras på varje dragning kontinuerligt, behöver du bara klicka på bara på växel-knappen för att ställa in den på "Y" eller "J".



    • Enkelradsinsatsen längst ner på bilden innebär prenumeration, vilket indikeras av växelknappen som är inställd på "Y" eller "J" som är markerad i blått och textetiketten till vänster om knappen.


    För att avbryta ett prenumerationsspel klickar du på växel-knappen så att den glider åt vänster. Datumet för sista dragningen för vilken din insats kommer att vara giltig kommer då att visas.

    VAR FÖRSIKTIG: Om du avbryter ett prenumerationsspel innebär det att din insats INTE kommer att placeras på framtida dragningar på ett kontinuerligt sätt, vilket innebär att om dessa nummer blir dragna kommer du att missa vinsten.


    Varje enkelradsinsats måste hanteras individuellt, så om du till exempel har tre EuroMillions-insatser som du prenumererar på och du vill avbryta alla, måste du upprepa processen mer än två gånger. Om du har problem med att hantera eller avbryta din prenumeration, ber vi dig att vänligen kontakta vårt Medlems-Support team genom att skicka e-post till [email protected] eller genom att använda live chatt-funktionen på sajten.
  • Kan jag avbryta min prenumeration och fortsätta placera insatser dragning-för-dragning?

    Ja, självklart. Många av våra spelare gillar LottoGo utan prenumeration. Du kan när som helst välja dina nummer på en enstaka basis för vilket spel som helst.
  • Finns det något minimivillkor eller kontrakt för min prenumeration?

    Nej. Prenumerationer kan avbrytas eller återaktiveras när du vill - det är helt upp till dig. Det finns inga påföljder eller avgifter för avbokning och ingen minimiperiod gäller. Tyvärr kan vi inte återbetala insatser som redan placerats.