Back to Bingo

Hjälpcenter

Hjälpcenter / Säkerhet
  • Hur kan jag vara säker på att ni inte lurar mig och har ett bedrägligt förfarande?

    LottoGo ägs och drivs av Annexio Limited, ett företag som är registrerat och baserat på Isle of Man, Brittiska öarna.

    Vi är fullt licensierade och reglerade av Isle of Man Gambling Supervision Commission och av UK Gambling Commission för brittiska spelare, och licensierade av Irish Revenue. Våra licenser kan verifieras via the Isle of Man Gambling Supervision Commission, UK Gambling Commission, och Irish Revenue websites respectively.

    Våra tillsynsmyndigheter kontrollerar alla delar av vår verksamhet, inklusive:

    • Strikt övervakning av alla aspekter av vår verksamhet för att säkerställa att vi agerar ansvarsfullt och sätter våra kunders intressen först.
    • Granska våra policyer och rutiner för att se till att vi följer de högsta standarderna för spelarskydd, datasäkerhet, katastrofåterhämtning och bekämpning av penningtvätt.
    • Se till att våra styrelseledamöter och nyckelpersoner är lämpligt kvalificerade för att driva ett företag som vårt, vilket inkluderar rigorösa intervjuer och bakgrundskontroller.


    Vi är stolta över att vara ett helt licensierat spelbolag och som ett sådant är det en skyldighet att ge våra spelare en trevlig och säker lotteriupplevelse kärnan i allt vi gör.
  • Jag har fått ett e-postmeddelande från LottoGo - hur kan jag vara säker på att det kommer från er?

    ”Phishing”/nätfiske (även känt som ”carding” eller ”spoofing”) och innebär bedrägeri på internet och hänvisar till e-postmeddelanden som försöker bedrägligt skaffa personuppgifter från dig, t ex ditt kontolösenord eller kreditkortuppgifter. På ytan kan e-postmeddelandet verka vara legitimt.

    Här är några tips om hur du kan se om det är ett falskt e-postmeddelande:

    • Falska e-postmeddelanden ber dig ofta att svara på meddelandet med konfidentiell information.
    • De kan inkludera bilagor som när de öppnas kan skada din enhet eller personliga filer.
    • De har ofta generiska hälsningar och kan ha felstavningar i dina personuppgifter.
    • Falska e-postmeddelanden innehåller ofta en oigenkännlig webbplatslänk eller avsändaradress.


    I allmänhet ska du aldrig skicka kreditkortuppgifter, lösenord eller omfattande personlig information i ett e-postmeddelande såvida du inte är helt säker på avsändarens identitet. LottoGo kommer aldrig att be dig om känsliga uppgifter via e-post. Om du är osäker eller har misstankar om e-postmeddelanden som du har fått från oss eller tycks vara från oss, vänligen kontakta vårt medlemssupport-team omedelbart med hjälp av Live Chatt-funktionen eller via e-post till [email protected].
  • Är mina uppgifter säkra?

    Vi tar säkerheten för våra spelaruppgifter och konton på stort allvar. Vi är registrerade hos Isle of Man Information Commissioner och behåller dina personuppgifter i enlighet med lagstiftningen om dataskydd för att säkerställa att de är säkra och skyddade. Vi skyddar all kunduppgifter från tillgång från tredje part med de senaste kodarna som är i nivå med internationella banksäkerhetsstandarder. Vi skyddar ständigt säkerheten för din information under all överföring med SSL-programvara (Secure Socket Layers) på vår webbplats som krypterar information som du har angett.
  • Var kan jag se er Sekretesspolicy?

    Vår Sekretesspolicy är fullt tillgänglig här.