Hjälpcenter

Hjälpcenter / Mest Populära
  • Vad är lotterispel-insatser?

    Att välja dina turnummer fungerar på samma sätt som att spela ett traditionellt lotteri.

    Till skillnad från ett traditionellt lotteri, när du väljer dina nummer med LottoGo, satsar du på resultatet av ditt valda spel. Om numren på din insats matchar de som dragits vinner du en utbetalning från oss. Enkelt!

    Varje LottoGo-vinst motsvarar kontantalternativet som erbjuds av det officiella lotteriet som du har satsat på, från små vinster till enorma ”rollovers” som går upp i hundratals miljoner.*

    Observera endast för kunder i Storbritannien: när du bekräftar dina EuroMillions-nummer kommer vi att köpa en officiell biljett till dig för dragningen.

    *Undantag gäller vinster från spel som placerats på 6aus49 och Swedish Lotto, som omfattas av en LottoGo-nivå 1-vinst på högst 10 miljoner GBP.*

  • Hur fungerar en prenumeration?

    Att prenumerera med LottoGo är det enklaste sättet att säkra en chans att ta hem en av våra jackpotter!

    Genom att registrera dig för ett prenumeration kommer numren du har valt för din satsning att gälla alla framtida dragningar på ditt valda spel. Din satsning kommer aldrig att missa oavgjort, aldrig förlora en pappersbiljett, och vi förnyar automatiskt din insats via din registrerade betalningsmetod.

    Det är enkelt, bekvämt och problemfritt - och om du ändrar dig kan du avbryta ditt prenumeration när som helst.
  • Hur kan jag avbryta min prenumeration?

    Du kan avbryta dina prenumerationer när som helst i området 'Hantera Prenumerationer'.

    Varje prenumererande insats/lottbiljett måste hanteras av det individuella lotteriet.

    För att avbryta en prenumeration:

    1. Markera rutan bredvid varje insats/lottbiljett du vill avsluta prenumerationen på. T.ex. om du har två prenumererade insatser på Mega Millions och bara vill avbryta en av dem, markerar du bara rutan bredvid den specifika insatsen.

    2. När du har markerat rutorna du valt klickar du bara på ”Avbryt valda insatser”.

    3. Ett popup-fönster visas och du blir ombedd att bekräfta ditt beslut att avsluta prenumerationen.

    4. Du kommer då att bli ombedd att ange mer information om varför du vill avsluta prenumerationen. För att fortsätta måste du välja det alternativ som bäst matchar din anledning.

    5. När du har valt din anledning ser du några sista informationsbitar. För att slutföra ditt avslut, tryck på ”Jag förstår och vill avbryta”

    6. Du kommer sedan att omdirigeras till området där du ser en bekräftelse längst upp.

    Glöm inte att genom att avsluta prenumerationen kommer din insats/dina insatser eller lottbiljett/er inte att bekräftas för framtida dragningar kontinuerligt, vilket innebär att om dessa nummer kommer upp, kommer du inte att arbeta ett pris.

    Om du har svårt att hantera eller avbryta ett prenumeration, vänligen kontakta vår medlemssupport. Skicka e-post till
    [email protected], om eller använd Live Chat-funktionen på webbplatsen.
  • Hur har ni råd att betala ut så där höga jackpottar?

    LottoGo Lotteri-spel skiljer sig från traditionella lotterier, där prispotten skapas genom försäljning av lottbiljetter. Vinster på LottoGo finansieras genom en kombination av inköp av officiella lotter och försäkringar.

    Alla vinster betalas ut så att de är samma som kontantalternativet för varje nationellt lotteris vinster, med eventuella avdrag för skatter som dras före utbetalningen.

    Observera att för kunder i Storbritannien erbjuder vi inte lotterispel på EuroMillions. Alla EuroMillions-vinster finansieras enbart genom köp av officiella lott-biljetter.

    *Undantag gäller vinster från spel som placerats på 6aus49 och Swedish Lotto, som omfattas av en LottoGo-nivå 1-vinst på högst 10 miljoner GBP.*

  • Hur kan jag vinna en US lotterijackpott-summa om jag inte är bosatt i USA?

    Genom att satsa på resultatet i lotteridragningar runt om i världen hos oss behöver du inte kunna delta i den officiella dragningen för att ta hem massiva utbetalningar!

    Vi ger dig möjligheten att vinna våra egna megastora jackpottar som matchar de verkliga lotterijackpottarna runt om i världen. Om dina insatsnummer matchar de nummer som dragits i dragningen som du har satsat på kan du vinna samma belopp som vinnarna i de officiella lotterierna skulle vinna! Det betyder att du inte behöver bo i USA för att få chansen att få en jackpott i samma storlek som de riktiga Powerball eller Mega Millions.
  • Vad är en Super Jackpott?

    Hos LottoGo vill vi ge dig de största och bästa vinsterna. Det är därför vi har introducerat vår helt egna Super Jackpott - baserat på ett officiellt jackpottbelopp, men större!

    LottoGo's Super Jackpott innebär möjligheter för våra medlemmar att vinna större utbetalningar än någonsin tidigare. Låter för bra för att vara sant, eller hur? Låt oss ta oss tid att förklara hur det är möjligt.

    Som lotterispelleverantör är vi inte begränsade av officiella jackpott-tak - vilket innebär att vi har friheten att öka våra jackpottar och utbetala större priser till våra kunder.

    Ett enkelt sätt att förklara det är att dra en parallell med många andra former av spel; du placerar en insats på ett valt resultat och, om du slår oddsen betalas vinsterna ut av "huset", ett kasino eller en bookmaker, t ex. när det gäller vår Super Jackpott är LottoGo 'huset' och vi gör utbetalningen.

    Ännu bättre är att vår Super Jackpott kan rulla över! Så bli inte förvånad om du stöter på en av våra jackpotter som är mycket större än något annat officiellt jackpottbelopp - det är inte ett misstag, det är bara vår smaskiga Super Jackpott!

    Eventuella förbättrade dragningsvinster är föremål för de avdrag som anges i i Klausul 9.2 Regler och Villkor för Spelare.
  • Vem driver LottoGo?

    LottoGo är ett märke som tillhör Annexio Limited, en ledande leverantör av sekundära lotteri- och lotterispel-tjänster. Vi har licens och regleras av både UK Gambling Commission och Isle of Man Gambling Supervision Commission och licensierat av Irish National Excise License Office.
  • Hur vet jag när jag har vunnit?

    Om du har turen att vinna ett pris får du ett e-postmeddelande från oss som informerar dig om de goda nyheterna! Du kan sedan logga in och kontrollera hur mycket du har vunnit och var du har vunnit på sidan "Mina Spel och Biljetter" i ditt Medlemsområde.
  • Kan jag säja upp min prenumeration och fortsätta placera insatser eller köpa lottbiljetter på en ”dragning-för-dragning”-basis?

    Ja, absolut. Många av våra spelare spelar hos LottoGo utan prenumeration. Du kan välja dina nummer på engångsbasis för vilket spel som helst, när som helt.