Hjälpcenter

Hjälpcenter / Kommunikation
  • Varför får jag inte era e-postmeddelanden?

    För att säkerställa att du får alla våra e-postmeddelanden och att vi kan nå dig snabbt bör du lägga till [email protected] och [email protected] i din e-postadressbok.

    Beroende på skräppostinställningarna (som ställs in av din e-posttjänst-leverantör) kan du behöva hämta vårt första e-postmeddelande till dig från din skräppost. Du bör få vårt första e-postmeddelande direkt efter avslutad kontoregistrering eller framgångsrik placering av din första insats.
  • Kommer ni att meddela mig när ni lägger till ett nytt spel?

    Ja, vi ska! Vi vill hålla våra spelare uppdaterade med de senaste här hos LottoGo. Vi berättar om våra senaste spellanseringar, specialerbjudanden och rabattevenemang, jackpottalarm och mer!
    Observera att om du väljer att avsluta prenumerationen på våra e-postmeddelanden kommer du att missa dessa aviseringar.
  • Hur säger jag upp mig från era e-postmeddelanden?

    Om du föredrar att höra från oss mindre ofta kan du hantera dina e-postinställningar efter att du har loggat in på ditt LottoGo-konto och knackat på kontoikonen i det övre högra hörnet på skärmen. Välj sedan 'Kontoinställningar' innan du väljer 'Marknadskommunikation', där du kan välja vilka meddelanden du vill ta emot.
    Även om du avslutar prenumerationen på våra e-postmeddelanden innebär att du kan missa exklusiva erbjudanden, rabatter och nya produktmeddelanden, kan du välja tillbaka för att ta emot meddelanden när du vill.
  • Hur kan jag avsluta prenumerationen på push-notiser?

    Push-meddelanden är ett snabbt och bekvämt sätt att hålla dig uppdaterad angående senaste jackpottar, resultat och specialerbjudanden - men om du föredrar att inaktivera dem är det en enkel process:

    Observera: Det enklaste sättet att avsluta prenumerationen på push-notiser är att göra det direkt via din webbläsare.

    Om du använder Google Chrome:

    1. Skriv: chrome://settings/content i sökfältet och klicka ”Enter”. Ett popup-fönster borde visas. Alternativt kan du navigera till Inställningar, Sekretess och sedan trycka på Innehållsinställningar.
    2. Bläddra till avsnittet ”Aviseringar/Meddelanden”.
    3. Tryck på ”Hantera Undantag”.
    4. Hitta ‘www.LottoGo.com’ på listan. Härifrån kan du ändra inställningen ”Tillåta” till ”Blockera” (se exemplet ovan) eller klicka på ”x” till höger för att ta bort det helt.
    5. Klicka på ”Klart”.


    Om du använder Firefox:

    1. Tryck för att öppna Firefox-menyn i det övre högra hörnet i webbläsarfönstret.
    2. Välj "Innehåll" och tryck på "Välj ..."-knapparna under Aviseringar/Meddelanden
    3. Välj www.LottoGo.com.
    4. Klicka på 'Ta bort webbplats/sida”.


    Om du använder en webbläsare som inte är Chrome eller Firefox, kolla deras individuella anvisningar eftersom dessa kan variera.