Site Logo

Vanliga frågor

Vanliga frågor / Konto
  • Hur öppnar jag ett konto hos LottoGo?

    Det är lätt att komma igång. Om du inte har ett konto behöver du registrera dig när du gör ditt köp efter du har valt dina spel (och dina turnummer om du har valt ett jackpottspel) på betalningssidan. Där behöver du sen bara ange några uppgifter för att vi kan försäkra oss om att vi kan göra en utbetalning till ditt konto om du vinner.

    Du kan även registrera dig hos LottoGo utan att göra en insats. Du behöver bara klicka på knappen för att "Registrera dig/Logga in" längst upp på vilken sida som helst och klicka på "Registrera dig för ett nytt konto".
  • Kan jag öppna ett konto för en vän eller familjemedlem?

    Nej, du kan bara öppna ett konto i ditt eget namn och med dina egna personuppgifter.
  • Hur kan jag komma åt mitt spelkonto?

    Du kan logga in på ditt LottoGo-konto genom att klicka på "Registrera dig/Logga in"-knappen längst upp på sidan. För att logga in behöver du ange din e-postadress (eller ditt unika medlemsnummer som skickats till dig när du registrerade dig) och ditt lösenord. Hittar du inte ditt unika medlemsnummer? Klicka på "Visa/Se mitt Konto" och sedan på "Kontouppgifter".
  • Hur kan jag ändra mitt lösenord?

    För att ändra ditt lösenord behöver du bara logga in på ditt LottoGo-spelkonto, klicka på "Visa/Se mitt Konto" och klicka sedan på "Kontouppgifter". Välj "Ändra/Uppdatera Mitt Lösenord" i menyn och följ instruktionerna. Klicka sedan på "Uppdatera Lösenord" för att bekräfta.
  • Jag har glömt mitt lösenord - Vad gör jag?

    Du kan ändra ditt lösenord genom att klicka på "Registrera dig/Logga in"-knappen längst upp på sidan och sedan klicka "Ändra/Uppdatera ditt Lösenord"-knappen. Vi kommer sedan att mejla dig (till den e-postadress du angav när du registrerade dig) med instruktioner om hur du kan logga in på ditt konto.
  • Jag är under 18 år. Kan jag ändå öppna ett konto hos LottoGo?

    Alla spelare måste vara minst 18 år (eller lagstadgad lägsta ålder i ditt hemland) för att registrera sig hos LottoGo. Det är olagligt för någon under denna ålder att registrera ett konto eller att använda våra tjänster.