Site Logo

FAQ

FAQ / Снятие денежных средств
  • Как я могу снять мой выигрыш?

    После входа в ваш аккаунт игрока с использованием вашего адреса электронной почты (или номера члена) и пароля просто прикоснитесь к ссылке «Просмотреть мой аккаунт», затем «Данные аккаунта» и «Снять денежные средства». Далее выберите сумму, которую вы хотите снять, и выполните экранные указания, чтобы завершить процесс.
  • Сколько времени займет перевод снятых средств на мой банковский счет?

    Длительность перевода средств может быть разной в зависимости от вашего банка. Как правило, денежные средства переводятся на ваш счет с использованием вашего зарегистрированного способа платежа в течение 3-5 дней с даты вашей просьбы.
  • Почему я не могу снять мой остаток денежных средств?

    Это может быть вызвано недавним запросом снятия денежных средств, который еще обрабатывается. Подождите несколько дней, необходимых для выполнения перевода. Если по истечении этого периода у вас останутся проблемы, пожалуйста, свяжитесь с вашей группой поддержки членов с помощью «живого чата» или отправьте электронное письмо на адрес [email protected], и наши специалисты с радостью помогут вам.
  • Существует ли минимальная сумма, которую я могу снять?

    Минимальная сумма, которую можно снять, равна 1 фунту стерлингов (или эквиваленту).
  • Должен ли я платить комиссионные при снятии моего выигрыша до 10 фунтов стерлингов?

    При снятии денежных средств в размере менее 10 фунтов стерлингов (или эквивалентной суммы) может быть удержан административный сбор, однако это будет рассматриваться в каждом индивидуальном случае. При снятии более 10 фунтов стерлингов административный сбор не взимается.
  • Какой способ оплаты я могу использовать для снятия моих средств?

    При снятии денежных средств с вашего аккаунта игрока LottoGo необходимо выбрать способ платежа, который вы использовали при добавлении денежных средств.