FAQ / VIP
  • Что мне дает участие в программе LottoGo VIP?

    Наша VIP-программа предусматривает ежемесячное повышение или понижение статуса. Включение любого игрока в программу VIP осуществляется с учетом сделанных им ставок. Фокусируя внимание на действительных ставках, мы затем применяем к этим транзакциям выраженный в процентах теоретический показатель выигрышей.

    Клиенты, которые достигли эти установленные нами уровни или превысили их, персонально приглашаются в эту программу. В первом случае подходящие клиенты получат электронное письмо, информирующее их о соответствии требованиям.

    Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем уровне VIP или каких-то других аспектах программы, отправьте письмо на адрес [email protected].Наша VIP-программа предусматривает ежемесячное повышение или понижение статуса. Включение любого игрока в программу VIP осуществляется с учетом сделанных им ставок. Фокусируя внимание на действительных ставках, мы затем применяем к этим транзакциям выраженный в процентах теоретический показатель выигрышей.

    Клиенты, которые достигли эти установленные нами уровни или превысили их, персонально приглашаются в эту программу. В первом случае подходящие клиенты получат электронное письмо, информирующее их о соответствии требованиям.

    Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем уровне VIP или каких-то других аспектах программы, отправьте письмо на адрес [email protected].
  • Что я получаю, являясь VIP-клиентом?

    Как участник LottoGo VIP вы получаете доступ к потрясающему спектру персонализированных предложений! Мы также будем отправлять вам регулярные предложения и эксклюзивные подарки по электронной почте, через SMS, посредством сообщений на сайте и другими способами. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы все ваши настройки для маркетинговых материалов оставались актуальными!

    Подборка предложений, доступных на каждом уровне программы VIP, приведена в нижеследующей таблице.

      VIP Премиальный Элитный
    Бесплатные вращения &#x2714 &#x2714 &#x2714
    Розыгрыши призов с использованием игровых автоматов &#x2714 &#x2714 &#x2714
    Розыгрыши призов с использованием скрэтч-карт &#x2714 &#x2714 &#x2714
    Гонка ставок &#x2714 &#x2714 &#x2714
    Предложения о розыгрыше джекпота с несколькими ставками &#x2714 &#x2714 &#x2714
    Возврат потерь   &#x2714 &#x2714
    Ежеквартальный розыгрыш призов     &#x2714
    Менеджер аккаунта     &#x2714
  • Что такое бесплатные вращения для VIP-клиента?

    Наши квалифицированные VIP-клиенты получают пять бесплатных вращений по четвергам и воскресеньям. Их можно затребовать в VIP-зоне вебсайта, которая активируется после приглашения игрока в программу.
  • Что такое розыгрыши призов с использованием игровых автоматов и розыгрыши призов с использованием скрэтч-карт?

    За каждые 5 фунтов стерлингов (или эквивалент в другой валюте), поставленные на указанные игры с игровым автоматом или скрэтч-картами во время промо-акции, VIP-клиенты получат одну ставку для участия в розыгрыше призов. В конце промо-акции ставки собираются, победители определяются случайным образом, и денежные средства зачисляются в их аккаунты LottoGo. Победители будут уведомлены членом нашей VIP-группы.
  • Что такое Гонка ставок?

    To participate in a Stake Race, players must stake on the advertised game(s) during the defined promotional period as advertised in the promotional materials. To improve their position on the Stake Race leaderboard, a player must increase their amount wagered to surpass the amounts wagered by the other participants.

    Prizes are awarded to the players with the highest number of stakes at the end of the period:

    Winners Prize
    1 £500 Cash
    2 - 5 £250 Cash
    6 - 25 £50 Bonus Cash

    For more information, head over to our Promotion Terms and Conditions, and tap "VIP Promotions".

    Please note: All Bonus Cash awarded will be subject to Bonus Promotion Terms and Conditions.
  • Что такое предложения о розыгрыше джекпота с несколькими ставками и предложения о розыгрыше джекпота в течение нескольких недель?

    Multi-Bet Offers
    VIP Customers are able to claim discounted Multi-Bet offers from their VIP homepage. For example: “Place 10 bets on Mega Millions for a discounted price”.

    Please note: Multi-bet offers will rotate and change based on our available jackpots and draws.

    Multi-Draw Offers
    Customers are able to claim exclusive discounted Multi-Draw bet offers from their VIP homepage. For example: “Bet on 52 draws for a discounted price”.

    Please note: Multi-draw offers will rotate and change based on our available jackpots and draws.

  • Что такое Возврат потерь?

    Premium & Elite VIPs Only

    Customers will get a percentage of net losses back (if any) over the advertised promotional period. This Loss Back will be for a maximum amount of £250 for Elite customers, and £125 for Premium customers.

    Loss Back is paid as Bonus Cash with a 1x turnover requirement, and set Maximum Win of 10x the original Bonus Cash amount.

    Losses are defined as: Total Real Money Stakes minus Total Real Money Wins during the promotional period.

    Elite customers will receive 10% Loss Back, while Premium customers will receive 5%.

    For more information, head over to our Promotion Terms and Conditions, and tap "VIP Promotions".

    Please note: All Bonus Cash awarded through a Loss Back promotion will be subject to Bonus Promotion Terms and Conditions.
  • What are VIP Free Spins?

    Клиенты уровня Элитный участвуют в ежеквартальном розыгрыше призов с учетом лояльности и/или условий промо-акций. Все игроки уровня Элитный с числом игровых дней 45 и более в каждом 90-дневном периоде смогут участвовать в розыгрыше, чтобы выиграть денежные призы, эксклюзивные подарки или приглашения на специальные мероприятия!
  • Получу ли я Менеджера аккаунта?

    Менеджеры персональных аккаунтов назначаются только клиентам уровня Элитный. Если у вас есть вопросы относительного вашего уровня VIP или какие-то другие вопросы относительно данной программы, отправьте электронное письмо на адрес [email protected].