Site Logo
FAQ
FAQ / Добавление денежных средств
  • Как мне добавить средства в мой аккаунт LottoGo?

    После входа в ваш аккаунт игрока с использованием вашего адреса электронной почты (или номера члена) и пароля просто пройдите по ссылке «Добавить денежные средства». На ноутбуках и настольных компьютерах эта ссылка находится в правом верхнем углу вашего экрана. На мобильных устройствах сначала откройте меню, коснувшись символа меню в верхнем углу экрана, затем прикоснитесь к ссылке «Добавить денежные средства».
  • Как будут отображаться платежи в моей банковской выписке?

    Все платежи, которые вы сделаете для того, чтобы перевести нам деньги, будут отображаться в вашей банковской выписке с указанием следующего получателя - LottoGo.com.
  • Как я могу добавить или изменить мой способ оплаты?

    После входа в ваш аккаунт игрока LottoGo нажмите «Просмотреть мой аккаунт» (View My Account) в меню, затем «Данные аккаунта» (Account Details), затем «Платежные данные» (Payment Details) и выполните указания на вашем экране.

    Если период действительности вашего способа оплаты уже истек, и у вас есть ставка с активной подпиской, вам необходимо обновить ваши данные до вашей следующей даты платежа, чтобы ваши числа участвовали во всех розыгрышах.
  • Как я могу увидеть мои недавние транзакции?

    После входа в ваш аккаунт игрока с использованием вашего адреса электронной почты (или номера члена) и пароля просто прикоснитесь к ссылке «Просмотреть мой аккаунт». На ноутбуках и настольных компьютерах эта ссылка находится в правом верхнем углу вашего экрана. На мобильных устройствах сначала откройте меню, коснувшись символа меню в верхнем углу экрана.
  • Почему у меня взяли комиссию за выдачу наличных денежных средств с использованием моей кредитной карты?

    Некоторые эмитенты кредитных карт относятся к игровым транзакциям, как к снятию денежных средств, и поэтому берут комиссию за выдачу наличных денежных средств. Точная величина может быть разной в зависимости от эмитента. Учтите что при оплате ваших ставок дебетовой картой комиссия за выдачу наличных денежных средств не взимается.
  • Почему мне не удалось успешно перевести средства на мой аккаунт?

    Транзакция может не пройти по ряду причин. Обратитесь в группу поддержки членов через «живой чат» или отправьте электронное письмо на адрес [email protected], и наши специалисты с радостью предоставят дополнительную информацию.