Zasady i Warunki Gracza

WSTĘP

1. Co obejmują niniejsze Warunki. Niniejszy dokument zawiera warunki, na podstawie których dostarczamy Państwu nasze Usługi, a wraz z Zasadami gry, Polityką antyspamową, Zasadami dopuszczalnego użytkowania oraz Polityką prywatności tworzy on niniejsze Warunki dla graczy.
2. Dlaczego należy zapoznać się z niniejszymi Warunkami. Należy uważnie zapoznać się z niniejszymi Warunkami dla graczy przed rozpoczęciem korzystania z naszych Usług, otwarciem jakiejkolwiek strony Serwisu internetowego lub utworzeniem Konta gracza. Niniejsze Warunki zawierają informacje o tym, kim jesteśmy, w jaki sposób będziemy świadczyć Usługi, w jaki sposób użytkownik może korzystać z naszych Usług, w jaki sposób możemy zmienić albo rozwiązać niniejszą umowę, w jaki sposób będziemy wykorzystywać informacje użytkownika, jak należy postępować w przypadku problemów oraz inne informacje. Jeżeli użytkownik uzna, że w niniejszych Warunkach znajdują się błędy, należy się z nami skontaktować w celu omówienia.
3. W jaki sposób należy zaakceptować niniejsze Warunki. Wejście na jakąkolwiek stronę Serwisu internetowego, utworzenie Konta gracza albo skorzystanie z naszych Usług oznacza zgodę na podporządkowanie się Warunkom dla graczy
4. W jaki sposób możemy zmienić niniejsze Warunki. Niniejsze Warunki dla graczy są publikowane w Serwisie internetowym i co jakiś czas mogą być zmieniane. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania mało istotnych zmian w niniejszych Warunkach dla graczy w dowolnym momencie, a użytkownik przyjmuje na siebie odpowiedzialność za regularne sprawdzanie aktualnej wersji Warunków dla graczy i zapewnienie, że jest z nimi zaznajomiony. W przypadku dokonania istotnych zmian użytkownik zostanie o nich poinformowany za pośrednictwem swojego Konta gracza. Kontynuacja korzystania z naszych Usług będzie uważana za akceptację wszelkich istotnych zmian.
5. Postanowienia ogólne. Odniesienia do liczby pojedynczej znajdujące się w niniejszych Warunkach dla graczy obejmują również odniesienia do liczby mnogiej i odwrotnie. Nagłówki stanowią wyłącznie udogodnienie i nie mają wpływu na interpretację treści. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy niniejszymi Warunkami dla graczy a jakimkolwiek dokumentem tu wymienionym (w tym Zasadami gry), pierwszeństwo mają niniejsze Warunki dla graczy. W przypadku gdy niniejsze Warunki zostaną przetłumaczone na język inny niż angielski i zaistnienia jakichkolwiek

DEFINICJE

1. In these Player Terms and Conditions, the following words shall have the following meanings:
   
   “Administration Fee” shall have the meaning set out in clause 12.6.
   "Annuity" means the Cash4Life Jackpot Prize that is paid in daily instalments, or Second Level Prize paid in monthly instalments, for 20 years.
   “Bet” means any bet, wager or the like made by you in relation to the Draws and/or the Services.
   “Betting Services” shall mean the betting service and related services provided by us on the Draws, including Single Line Bets.
   “Bonus” shall mean any complimentary amounts or bonus amounts credited by us into your Player Account.
   “Bonus Abuse” shall include, but not be limited to, the following types of behaviour: (i) roulette bets which are classifies as low risk (including any spread bet which covers 25 or more of the 37 number spots on the table (eg betting on black and red would be excluded from any bonus wagering requirement or cashback offer); (ii) playing more than 500 auto spins on a slot game when using bonus funds; (iii) playing a slot game for more than 2 hours when using bonus funds; (iv) consistently placing bets of the maximum amount allowed based on the terms of the promotion; (v) forfeiting bonuses if winnings are accumulated from the initial deposit used to activate the bonus; (vi) placing low value Bets that are equal to or greater than 30% of the value of the bonus awarded; (vii) adjusting game play from low weighted bonus contributions (30% or less) to high weighted games (100% or more) for the purpose of completing wagering; and (viii) failing to interact with customer support and/or the VIP team by email of telephone.
   “Contract” shall have the meaning set out in clause 3.1.
   "Cut Off" means the time after which Lottery bets will not be accepted for that draw.
   “Deadline” means the latest time at which a Bet/Ticket can be accepted in either UTC or UTC +1 in our Draw Table Deadlines at Clause 7.1 of these Terms and Conditions in relation to the relevant lottery. This website uses UTC to express time. UTC is a universal time coordination. Please be aware that depending on the time of year UTC may represent UTC+1 (for example when the clocks change for British Summer Time). To convert the time from UTC to your own time zone please visit an external source.
   “Deposit Funds” shall have the meaning set out in clause 8.8.
   "Doubler" means an optional Cash4Life feature that gives a Player the opportunity to multiply potential winnings by two (2) times the original amount for the Non-“20-year” Prize Levels only, three (3) to nine (9).
   “Draws” shall mean the draws on the lotteries set out in the Draw Rules and such other lotteries as detailed on our Website from time to time and as chosen by you as part of your use of our Services.
   “Draw Rules” shall mean the rules set out on in the following link https://www.LottoGo.com/en/rules.
   “Draw Winnings” shall mean the money prize due to you as illustrated in the Odds and Prizes page of the Website and explained in detail in the Supplemental Game Terms.
   “Force Majeure Event” shall have the meaning set out in clause 17.6.
   “Game Rules” shall mean the Draw Rules and the Gaming Rules.
   “Gaming” shall mean all games available on the Website under the tabs “Games” and “Scratchcards” except for “Insured Scratchcards”.
   “Gaming Platform” shall mean any online and/or mobile platform or the like provided by us to allow members of the public to access the Gaming Services.
   “Gaming Rules” shall mean the rules for Gaming provided by us via the Website as part of the Gaming Services which are accessed via the Help Button.
   “Gaming Services” shall mean the provision by us of Gaming via the Website.
   “Gaming Winnings” shall mean winnings from Gaming.
   “Help Button” shall mean the link to the Gaming Rules which is accessed via the scratchcards game page which in turn is accessed from the scratchcards tab on the Website.
   “Insured Scratchcards” shall mean The Vault, Blackbeard's Lost Gold, 488 Super Scratch.
   “New Numbers” shall have the meaning set out in clause 7.3.
   “Notice Period” shall have the meaning set out in clause 13.1.
   “Open Bets” shall mean any Bet received by us but not settled.
   “Original Numbers” shall have the meaning set out in clause 7.3.
   “Player” or “Member” shall mean a user of the Website.
   “Player Account” shall mean the account you have with us that you use to access the Services.
   “RNG” shall mean a random number generator that generates results of the games provided as part of the Gaming Services.
   “Services” shall mean the provision by us of the Betting Services and the Gaming Services.
   “Syndicate Winnings” shall mean the winnings calculated in accordance with the table set out in the Odds and Prizes page of the Website.
   “Supplemental Game Terms” shall mean the terms set out in the link here.
   “we” or “us” or “our” shall mean collectively Annexio (Jersey) Limited and Annexio Holdings Limited.
   “Website” means www.LottoGo.com.com and/or any other website we may use to provide the Services.
   “Winnings” shall mean either Draw Winnings, Syndicate Winnings and/or Gaming Winnings as the context requires and after all relevant deductions as set out in clause 9.
   “Your Device” shall mean any device used by you to access the Services and/or any other services provided by us (including betting on the Draws) including but not limited to mobile phones, smart phones, desktop computers, tablets laptop computers and internet enabled televisions.
   “Your Funds” shall have the meaning set out in clause 8.8.
   “Your Syndicate Bet” shall have the meaning set out in clause 7.3.
   

O FIRMIE, OFEROWANE USŁUGI

1. Oferujemy usługi w zakresie zakładów i gier losowych. Podczas korzystania z naszych Usług, użytkownik zawiera z nami umowę w zakresie zakładów. Długi powstałe na skutek gier losowych są ściągalne na Wyspie Man. Należy pamiętać, że nie jesteśmy spokrewnieni, ani w żaden inny sposób powiązani z dostawcami usług loteryjnych, w których użytkownik wnosi zakłady i nie zakupujemy losów na te loterie w imieniu użytkownika.
2. W odniesieniu do Losowań, www.LottoGo.com.com świadczy usługi zakładowe, gdzie wnosi się zakłady w zakresie dopasowania do wypłaty nagród i wygranych w loteriach każdorazowo oferowanych w Serwisie internetowym. Wygrane w Losowaniu zależą od wyników tych loterii oraz zasady wypłaty tych dostawców usług loteryjnych. Aby pokryć wypłaty, wykupujemy ubezpieczenie na wypadek wygranej użytkownika. Od czasu do czasu, gdy pula skumulowana staje się bardzo duża, możemy użyć pośrednika dokonującego zakupu losów na loterię, aby zakupił dla nas losy. Użytkownik nie posiada żadnych uprawień do jakichkolwiek losów na loterię, które zakupujemy.
3. W odniesieniu do Usług hazardowych, wyniki zależą od generatora liczb losowych (RNG).
4. Where we are based. LottoGo.com is operated by the Annexio Group of Companies with headquarters and Annexio Limited: Fort Anne, South Quay, Douglas, Isle of Man, British Isles, IM1 5BU. Annexio (Jersey) Limited: 13 Castle Street, St. Helier, Jersey, JE2 3BT, Channel Islands.
5. Komu podlegamy. Annexio Limited jest licencjonowane i regulowane przez komisję Isle of Men Gambling Supervision Commission, z którą można się skontaktować drogą elektroniczną pod adresem e-mail [email protected] Annexio Limited jest licencjonowane i regulowane przez komisję Gambling Commission Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii w celu dostarczania Usług w zakresie zakładów Graczom mieszkającym w Wielkiej Brytanii. Z Gambling Commission Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii można się skontaktować drogą elektroniczną pod adresem e-mail [email protected]

STATUS UŻYTKOWNIKA

1. Oświadczenia składane przez użytkownika. Otwierając Konto gracza lub korzystając z Usług, użytkownik oświadcza i gwarantuje, co następuje:
   1. Posiadanie zdolności prawnej do zawierania wiążących umów;
   2. Ukończenie 18. Oku życia. W tym względzie należy zauważyć, iż uprawianie hazardu poniżej 18 roku życia jest przestępstwem w Wielkiej Brytanii i może być nim również w innych jurysdykcjach;
   3. Użytkownik nie mieszka w Stanach Zjednoczonych Ameryki Północnej, ani nie przebywa w momencie wnoszenia Zakładu w kraju, w którym nie ma zezwolenia na korzystanie z naszych Usług. Użytkownik jest odpowiedzialny za upewnienie się, że przestrzega w pełni własnego prawa lokalnego, krajowego albo stanowego; i
   4. Hazard, gry losowe albo zakłady nie stanowią źródła utrzymania użytkownika.
   5. in the event that we discover you are in breach of clauses 4.1.1, 4.1.2 or 4.1.3 or 4.1.4, your Bet will be voided, any Winnings will be forfeited, your deposit returned to you and your account closed forthwith. We reserve the right to report you and/or your activity with us to the relevant authority(ies).
2. Dokument poświadczający wiek. Zastrzegamy sobie prawo do poproszenia użytkownika o okazanie dokumentu poświadczającego wiek w dowolnym momencie. W przypadku gdy odkryjemy, że użytkownik ma mniej niż 18 lat albo nie osiągnął wieku, w jakim uprawianie hazardu jest legalne w danej jurysdykcji, wniesiony przez niego Zakład zostanie uznany za nieważny, użytkownik otrzyma z powrotem swój depozyt, a jego konto zostanie zamknięte w trybie natychmiastowym. Zastrzegamy sobie prawo do zgłoszenia użytkownika lub jego działalności w naszym serwisie do odpowiedniego organu/organów.

OTWARCIE KONTA GRACZA

1. Użytkownik może posiadać tylko jedno konto. W przypadku zidentyfikowania klienta z więcej niż jednym kontem, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia takich kont.
2. Konieczność podawania prawdziwych danych. Użytkownik ma obowiązek upewnić się, że informacje podawane podczas otwierania Konta gracza [w tym, między innymi, adres (stałe miejsce zamieszkania), adres email i numer telefonu kontaktowego] są prawdziwe i aktualne. Użytkownik może uzyskać dostęp do danych swojego indywidualnego konta w Serwisie internetowym i, z zastrzeżeniem wymogów dotyczących weryfikacji z naszej strony, może każdorazowo zmienić te dane. Jeśli dowiemy się o nieprawidłowych lub niepoprawnych danych, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia konta, a twoje wygrane zostaną utracone.
3. Bezpieczeństwo konta. Przy otwieraniu Konta gracza użytkownik musi podać ważny adres e-mail (między innymi) i wybrać hasło. Zadaniem użytkownika jest upewnić się, aby dane te były bezpieczne i prywatne. Wszelkie Zakłady wniesione z Konta gracza zawierającego prawidłowe dane zabezpieczające uznawane są przez nas za ważne i stają się one odpowiedzialnością użytkownika. Jeśli inna osoba uzyska dostęp do konta użytkownika, ponosi on pełną odpowiedzialność za wszystkie działania takiej osoby, bez względu na to, czy miała ona pozwolenie użytkownika na dostęp do konta, a użytkownik niniejszym zwalnia nas z odpowiedzialności w zakresie wszelkich kosztów, roszczeń, wydatków i szkód powstałych na skutek korzystania z konta użytkownika przez osoby trzecie. Jeśli użytkownik zgubi albo zapomni swojej nazwy albo hasła, albo jeśli uważa, że zna je osoba trzecia, powinien on niezwłocznie skontaktować się z nami, abyśmy mogli przesłać mu nowe dane zabezpieczające.

Depozyty

1. Sposób wnoszenia Opłat. Aby wziąć udział w Losowaniu, należy wnieść Opłatę z zatwierdzonych środków. Opłatę należy wnieść za pomocą karty kredytowej albo debetowej, cyfrowego portfela, międzynarodowego przekazu pocztowego, przekazu bankowego albo czeku. Możemy czasami przyjmować inne formy płatności według własnego uznania i zgodnie z miejscowymi przepisami. Użytkownik może deponować przedpłaty na Koncie gracza. Przedpłaty zdeponowane na Koncie gracza mogą być używane jedynie do wnoszenia Zakładów w Losowaniach lub korzystania z Usług hazardowych. Nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu wniesionych Opłat albo przedpłat.
2. Maksymalna kwota, którą może wydać użytkownik. Maksymalna kwota Opłat na miesiąc wynosi 10 000 funtów sterlingów. Maksymalna kwota Opłat może zostać zwiększona po wniesieniu oficjalnej prośby do zespołu obsługi klienta, według naszego uznania, w zależności o historii użytkownika oraz innych czynników, które zależą wyłącznie od nas.
3. Sposób wypłacenia Wygranej. Użytkownik może wypłacić ze swoje Konta gracza jedynie kwotę, która stanowi Wygraną. Wszelkie Wygrane, które chce wypłacić użytkownik, będą wypłacane na ten sam rachunek bankowy/cyfrowy portfel/kartę kredytową albo debetową, której używano przy wnoszeniu imiennych Opłat albo przedpłaty. Nie ma możliwości zmiany tych procedur poprzez wypłacanie Wygranych osobom trzecim.
4. Zarządzanie Bonusami. W przypadku gdy zdecydujemy się zaoferować Bonus, warunki odnoszące się do takiego Bonusu znajdują się w naszym Serwisie Internetowym i muszą być zaakceptowane przez użytkownika, jeśli chce on skorzystać Bonusu.
5. Jak zarządzamy bonusami. Kiedy zdecydujemy sie zaoferować bonus, warunki dotyczace tego bonusu będą zapisane na naszej stronie i muszą zostać zaakceptowane przed przystąpieniem do bonusu.

LOSOWANIE

1. How to participate. You may bet on the outcome of a Draw with either a Single Line Bet or a Syndicate Bet. For EuroMillions, EuroMillions Max, and Lotto Max, in the UK, we purchase official tickets on your behalf when you choose your numbers. Your Bet/Ticket must be placed/purchased before the “Deadline” to be eligible for the relevant Draw. This website uses UTC to express time. UTC is a universal time coordination. Please be aware that depending on the time of year UTC may represent UTC+1 (for example when the clocks change for British Summer Time). To convert the time from UTC to your own time zone please visit an external source.

   	UTC/UTC+1
   	Single Line Cut Off	Syndicate Cut Off
   EuroMillions	19:00	19:00
   Mega Millions	23:00	23:00
   Powerball	23:00	23:00
   Lotto	19:00	19:00
   EuroJackpot	17:15	17:15
   SuperEnalotto	17:30	17:30
   Irish Lotto	19:15	19:15
   Irish Lotto Plus 1	19:15	19:15
   Irish Lotto Plus 2	19:15	19:15
   Polskie Lotto	19:30	19:30
   Polskie Lotto Plus	19:30	19:30
   6aus49	17:00	17:00
   Super 6	17:00	17:00
   Spiel 77	17:00	17:00
   GlücksSpirale	17:00	17:00
   Fińskie Lotto	18:15	18:15
   Szwedzkie Lotto	16:30	16:30
   Szwedzkie Lotto Plus	16:30	16:30
   Szwedzka Ekstra Gra	16:30	16:30
   Australia Sobota	08:15	08:15
   Australia Pon i Śr	08:30	08:30
   Oz Lotto	08:30	08:30
   Australia Powerball	08:30	08:30
   El Gordo de Navidad	06:30	06:30
   El Niño	06:30	06:30
   El Gordo de la Primitiva	19:30	19:30
   Super Sunday	19:45	19:45
   French Lotto	18:30	18:30
   The Monday Million	18:30	18:30
   Cash4Life	23:15	23:15
   Cash4Life Doubler	23:15	23:15
   Daily Million	20:00	20:00
   Daily Million Plus	20:00	20:00
   Supercar Lotto	20:00	20:00

2. Wnoszenie Zakładu pojedynczego. Aby wziąć udział w Losowaniu z Zakładem pojedynczym, użytkownik ręcznie wybiera własne liczby w Losowaniu albo korzystając z naszej opcji ślepego losu. Po wniesieniu Zakładu użytkownik otrzymuje od nas maila z potwierdzeniem. Może on sprawdzić stan swojego Zakładu w dowolnym momencie na Koncie gracza.
3. Wnoszenie Zakładu wielokrotnego. Aby wziąć udział w Losowaniu z Zakładem wielokrotnym, użytkownik wybiera klub, do którego chce się przyłączyć, a który odpowiada wybranemu Losowaniu. Szczegóły zdefiniowanego zbioru liczb wybranych przez użytkownika spośród wyboru liczb udostępnianych w Serwisie internetowym („Oryginalne liczby”) będą dostępne w strefie użytkownika. Oryginalne liczby wprowadzone w Losowaniu będą określane jako „Zakład wielokrotny użytkownika”. Od czasu do czasu, według własnego uznania, konieczne może być wycofanie zdefiniowanego zestawu liczb dla Losowań i w takim przypadku nie powiadamiamy użytkownika na piśmie o innych zdefiniowanych zestawach liczb, które mogłyby zastąpić Oryginalne liczby (albo wszelkie inne liczby wykorzystane w Losowaniach w czasie korzystania z naszych Usług), które zostaną przez nas wprowadzone w każdym Losowaniu od daty takiego zawiadomienia („Nowe liczby”). Użytkownik może zmienić Nowe liczby z wykorzystaniem funkcji w Serwisie internetowym albo może rozwiązać niniejszą umowę zgodnie z pkt 13.1, jeśli użytkownik woli nie zastępować Oryginalnych liczb. Nowe liczby raz przydzielone albo wybrane przez użytkownika uznaje się za Oryginalne liczby dla celów niniejszych Warunków dla graczy i stanowią następnie Zakład wielokrotny użytkownika. Stałe wypłaty odsetek za Losowania mogą się zmieniać od czasu do czasu, ale pisemne zawiadomienie o takiej zmianie zostanie dostarczone do użytkownika nie później niż 28 dni przed zmianą.
4. Losowania wielokrotne. Jeśli loteria obejmuje kilka Losowań w tym samym dniu, wtedy, o ile nie ustaliliśmy inaczej, Państwa Zakład odnosi się do głównego Losowania, które ma się odbyć w tym dniu. W przypadku, gdy w danym dniu nie przewidziano żadnego Losowania, Zakład wniesiony przez użytkownika będzie się odnosił do pierwszego Losowania, które odbędzie się w danej loterii. Jeśli nie będzie Losowania związanego z odpowiednią loterią, Zakład wniesiony prze użytkownika będzie ważny dla odpowiednio przesuniętego w terminie Losowania w odpowiedniej loterii albo, w przypadku gdy nie przesunięto Losowania, w następnym dostępnym Losowaniu odnoszącym się do odpowiednej loterii.

5. Jeśli jakiekolwiek losowanie loterii, na które oferujemy zakłady, nie odbędzie się (na przykład z powodu zawieszenia z powodu sytuacji kryzysowej w kraju), wszystkie ważne zakłady, które postawiłeś, będą ważne, a tam gdzie to możliwe, losowanie zostanie zastąpione losowaniem w stylu loterii przy użyciu certyfikowanej technologii RNG (generator liczb losowych) z kursami i nagrodami, które powielają zawieszone losowanie tak blisko jak to możliwe. Jeśli nie można zorganizować losowania RNG, Twoje zakłady zostaną postawione na następne dostępne losowanie, gdy zawieszone losowanie powróci.

6. Cash4Life: To bet on the outcome of Cash4Life, a Player selects, or has the Website randomly assign (‘Lucky Pick’), five (5) numbers from Matrix A which includes a range of consecutive numbers from one (1) to sixty (60), and one (1) number from Matrix B (‘Cash Ball’) which includes a range of consecutive numbers from one (1) to four (4). The Cash Ball number may be the same number as one of the five (5) numbers a Player selects or is assigned from Matrix A. Bet selections of less than or more than six (6) numbers will be impermissible and void. All lottery bets placed on Cash4Life shall be clearly identified with the name of the Game and the date(s) of the Draw(s) for which they apply.

   In addition to the jackpot prize there are eight (8) other prize tiers, with the lowest tier offering a prize for matching three (3) Main Numbers. Only Prize Tiers 1 and 2 offer an annuity-based prize. More information about our Cash4Life prizes are detailed below:

   Numbers Matched	Cash Ball Matched	Odds*	Prize per Winner**
   5	1	1 in 21,846,048	£1,000 per day for 20 years
   5	0	1 in 7,282,016	£1,000 per month for 20 years
   4	1	1 in 79,440	£200
   4	0	1 in 26,480	£100
   3	1	1 in 1,471	£40
   3	0	1 in 490	£20
   2	1	1 in 83	£10
   2	0	1 in 28	£3.50
   1	1	1 in 13	£2.50

   *Odds are based on the probability of winning a LottoGo Cash4Life pay-out with 1 Single Line Bet. **Please note that although LottoGo’s Cash4Life is based on the outcome of the official Cash4Life game operated by The New Jersey State Lottery Commission, the prize tiers and prizes offered are modified by LottoGo.com and are subject to change. All prize tiers are fixed and although quoted in GBP, advertised jackpot amounts per currency apply.

   The stake for each Cash4Life Single Line Bet, and each Cash4Life "Doubler" Single Line Bet, is fixed. The stake will be displayed on the relevant page at the time the Bet is placed.

   Any player who wins the top Tier 1 Jackpot prize on LottoGo's Cash4Life will receive £1,000 (or advertised jackpot per currency) a day for 20 years. A Tier 2 prize winner will receive £1,000 (or advertised jackpot per currency) per month for 20 years. None of the other prize tiers offer an annuity-based prize.

   If you opt to place a Cash4Life Doubler Bet, all non-20 year prizes (all non-annuity prizes from Tier 3 to Tier 9) will be doubled in the event of a win. All other rules remain the same. The Cash4Life Doubler does NOT affect the Tier 1 (Jackpot) or Tier 2 annuity prizes.

   A leap day does not count for purposes of Prize calculation.

   Tax: You may still be subject to tax depending on your jurisdiction and your circumstances. LottoGo.com suggest that you contact your local Revenue Tax Office for more information. LottoGo.com recommends that you take independent financial advice in relation to the Prize and associated tax consequences.

Hazard

1. Jedynie dla własnej rozrywki.
2. Ryzyko gry w Zdrapki. Użytkownik potwierdza zrozumienie, że może stracić pieniądze w wyniku gry w Zdrapki.
3. Dostępność Zdrapek. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, aminy, dodania albo usunięcia jakiejkolwiek części Serwisu internetowego, Platformy do gier hazardowych lub Usług według własnego uznania i bez ostrzeżenia i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek tego typu działania. W przypadku gdy zawieszamy funkcjonowanie jakiejkolwiek części Serwisu internetowego, Platformy do gier hazardowych lub Usług, możemy zamknąć wszystkie Zakłady otwarte na wartości, którą (działając w sposób uzasadniony) uznamy jako wartość godziwą w danym momencie. Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli, z jakiegokolwiek powodu, Serwis internetowy jest niedostępny w jakimkolwiek momencie / przez jakikolwiek czas.
4. Zmiana treści. Możemy według własnego uznania i w dowolnym momencie dokonywać zmian w treści Serwisu internetowego lub Usług albo elementów Usług w Serwisie internetowym. Wszelkie tego typu zmiany nie mają wpływu na Zakłady wniesione przez użytkownika przed takimi zmianami.
5. Kompatybilność ze sprzętem użytkownika. Nie dajemy żadnej gwarancji, że Serwis internetowy będzie kompatybilny z jakimkolwiek sprzętem albo oprogramowaniem użytkownika, w tym z Urządzeniem użytkownika.
6. Ograniczona licencja. Niniejszym udzielamy użytkownikowi ograniczone, osobiste, niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z Usług na Urządzeniu użytkownika, wyłącznie w celu korzystania z Usług, w tym wszelkich typów gier, które każdorazowo oferujemy, zgodnie z zapisami niniejszych Warunków dla graczy.
7. Wniesienie Zakładu za pomocą Zdrapek. W celu wniesienie Zakładu w odniesieniu do Usług hazardowych, użytkownik musi wpłacić środki pieniężne, tzw. „prawdziwe fundusze” na swoje Konto gracza („Środki zdeponowane na Koncie gracza”) za pomocą którejkolwiek z metod określonych przez nas. Takie fundusze zostaną zdeponowane na Koncie gracza po faktycznym otrzymaniu przez nas takich funduszy. Minimalna kwota depozytu na Konto gracza wynosi 5 funtów sterlingów. Maksymalna kwota depozytu na Konto gracza wynosi 1 500 funtów sterlingów za depozyt przy maksymalnym limicie dla depozytów na Koncie gracza w wysokości 2 500 funtów sterlingów łącznie w okresie 24 godzin. Maksymalna kwota depozytu może zostać zwiększona na bezpośrednią prośbę użytkownika skierowaną do zespołu obsługi klienta, według naszego uznania i w zależności od historii użytkownika, metody wniesienia depozytu oraz innych czynników ustalonych przez nas.
8. Jedynie zweryfikowane środki na koncie mogą być wykorzystane do wniesienia Zakładu. Użytkownik nie może wnieść Zakładu, dopóki nie będzie posiadała zweryfikowanych środków na Koncie gracza. Środki zdeponowane na Koncie gracza razem z wszelkimi Wygranymi w grach hazardowych dostępne dla użytkownika (razem „Fundusze użytkownika”) będą przez nas przechowywane na Koncie gracza w imieniu użytkownika. Nie jesteśmy bankiem, a więc nie będą wypłacane żadne odsetki na Konto gracza, na poczet Opłat albo Funduszy użytkownika. Dopiero po otrzymaniu wszystkich informacji, jakich wymagamy od użytkownika, należna mu Wygrana w grach hazardowych zostanie przelana na Konto gracza.
9. Dla celów niniejszych Warunków, termin „Wygrane w grach hazardowych” oznacza wygrane prawnie należne użytkownikowi, które wygrał w ramach Usług hazardowych korzystając z Platformy do gier hazardowych i które zostały wygrane sprawiedliwie zgodnie z niniejszymi Warunkami dla graczy i która nie podlega żadnemu uzasadnionemu sprzeciwowi z naszej strony, pomniejszona o następujące elementy:-
   1. Wszelkie kwoty zakładów nam należne, oraz
   2. Wszelkie inne wniesione kwoty albo opłaty należne nam za użytkowanie Platformy do gier hazardowych i Usług hazardowych; i,
   3. Wszelkie wypłaty zwrotne wniesione przez osobę trzecią w stosunku do Funduszy użytkownika; i,
   4. Wszelkie podatki lokalne, jeśli dotyczy.
10. Co dzieje się w przypadku problemów z połączeniem. Wszelkie awarie leżące po stronie użytkownika w tym, między innymi, związane z połączeniem internetowym albo problemami z komputerami, nie unieważniają wyników. Użytkownik może sprawdzić historię swoich Zakładów w sekcji raportów swojego Konta gracza, aby sprawdzić w jaki sposób wyniki danego Zakładu zostały ustalone.
11. Co dzieje się w przypadku awarii naszego systemu albo sprzętu . Wszelkie awarie systemu lub sprzętu mające na nas wpływ unieważniają Usługi hazardowe dotknięte taką awarią i żadne wygrane jakiegokolwiek rodzaju nie będą należne.
12. Irregular game play/behaviour. If we identify patterns of play which are deemed by us to be attempts at Bonus Abuse, we reserve the right to: (1) suspend or close your Player Account; (2) void associated Bets; and (3) forfeit any Winnings as a result of such Bonus Abuse.

WYGRANE

We are committed to providing our Players with fair and transparent Terms and Conditions. The following clause details the Terms and Conditions that apply to Winnings. It is important to note that this Clause advises the way in which winnings are paid, in other words whether they are paid in a lump sum or by instalments. It also explains that in some cases certain deductions apply to large winnings as set out in the Supplemental Game Terms.

YOU SHOULD BE AWARE THAT CERTAIN LOTTERY WINNINGS WILL HAVE DEDUCTIONS APPLIED TO ANY ADVERTISED JACKPOT TOTAL, INCLUDING DEDUCTIONS FOR EQUIVALENT TAXES, LUMP SUM PAYMENTS AND OTHER MEASURES. THIS IS THE CASE FOR ALL US LOTTERIES AND SUPERENALOTTO.

1. Z zastrzeżeniem warunków niniejszej klauzuli 9, będziemy zasilać Twoje konto gracza w następujący sposób:
   1. W jaki sposób wypłacamy drobne Wygrane. Wygrane nie wyższe niż równowartość 50 000 funtów sterlingów będą wypłacane użytkownikowi z naszych funduszy poprzez uznanie na Koncie gracza.
   2. W jaki sposób wypłacamy duże Wygrane. Wygrane powyżej równowartości 50 000 funtów sterlingów będą rozliczane przez nas poprzez wniesienie roszczenia u naszego ubezpieczyciela albo, w przypadku gdy wykupiliśmy losy loteryjne, poprzez żądanie uznania wygranej u danego operatora loterii. Pomimo tego, że naszym celem jest jak najszybsze zasilenie Konta gracza, rozliczenie bardzo dużych wygranych może trwać do 40 dni z powodu rozpatrywania roszczeń.

   3. Tier 1 & Tier 2 Cash4Life Winnings Cash4Life Jackpot Prize will be paid daily or Second Level Prize will be paid in monthly instalments for the 20 years, tax free* at a time / day determined by us.

      *You may still be subject to tax depending on Your jurisdiction and Your circumstances. LottoGo suggest that you contact Your local Revenue Tax Office for more information. LottoGo recommends that You take independent financial advice in relation to the Prize and associated tax consequences.

   4. Winnings on 6aus49, Swedish Lotto, Finnish Lotto, Australia Powerball, Australia Monday & Wednesday, and Oz Lotto. For prize tier 1 on 6aus49 / Swedish Lotto / Finnish Lotto / Australia Powerball / Australia Monday & Wednesday / Oz Lotto Single Line Bet, if the official prize of the relevant Draw is less than £10m GBP, the jackpot pay-out awarded will be equivalent to 100% of the official prize of the relevant Draw as paid out by the lottery operator for the cash option. If the official prize of the Draw exceeds £10m GBP, the pay-out awarded will be the capped LottoGo.com jackpot for 6aus49 / Swedish Lotto / Finnish Lotto / Australia Powerball / Australia Monday & Wednesday / Oz Lotto, which is £10m GBP only. The pay-out awarded, for prize tiers 2 – 9, will be equivalent to 100% of the official prize of the 6aus49 / Swedish Lotto / Finnish Lotto / Australia Powerball / Australia Monday & Wednesday / Oz Lotto Draw as published by the lottery operator, after deduction of local taxes if any.
      For prize tier 1 on 6aus49 / Swedish Lotto / Finnish Lotto / Australia Powerball / Australia Monday & Wednesday / Oz Lotto MAX Syndicate Bets, if the official prize of the relevant Draw is less than £10m GBP, the total amount won by the Syndicate will be equivalent to 100% of the official prize of the relevant Draw as paid out by the lottery operator for the cash option. If the official prize of the Draw exceeds £10m GBP, the total amount won by the Syndicate will be the capped LottoGo.com jackpot for 6aus49 / Swedish Lotto / Finnish Lotto / Australia Powerball / Australia Monday & Wednesday / Oz Lotto, which is £10m GBP only. The total amount won by the Syndicate, for prize tiers 2 – 9, will be equivalent to 100% of the official prize of the 6aus49 / Swedish Lotto / Finnish Lotto / Australia Powerball / Australia Monday & Wednesday / Oz Lotto Lotto Draw as published by the lottery operator, after deduction of local taxes if any. Winnings on a Syndicate Bet are paid out as a 1/50th share of the total Syndicate winnings amount.

2. Deductions applied to Winnings. Winnings are calculated in accordance with the Supplemental Game Terms. For Powerball and Mega Millions, the winnings received in accordance with the Supplemental Game Terms will be subject to a further cash lump sum discount of 23.4%. In the event there is any inconsistency between these terms and conditions and the Supplemental Game Terms, the Supplemental Game Terms will prevail.
   
   
3. Winnings over £10m. where we rely on claims made with our insurance provider, we will pay the first £10m in one payment as soon as possible following the Draw, followed by the remaining balance spread over twenty-nine, equal annual payments paid on or within 7 days of the anniversary of the first payment (the “Annuity Payments”). At our discretion, we may enter into negotiations with you to amend the amount and frequency of the Annuity Payments to reach a new, mutually agreeable schedule for the repayment of the outstanding balance. This clause does not apply where we have purchased a ticket on your behalf where we will pass on all Winnings to you once we are in receipt of funds.
4. Super Kumulacja.Od czasu do czasu i według własnego uznania, możemy zaoferować Państwu możliwość uczestnictwa w loteriach, gdzie mamy zwiększoną kwotę wygranych w losowaniu, poprzez dołożenie wielokrotnośi do puli oferowanych przez danego operatora loterii. Każda taka zwiększona Wygrana podlega ustaleniom określonym pkt 9.2 powyżej.
5. Ta klauzula ma zastosowanie tylko do Gaming Winnings.Maksymalny łączny limit wygranej netto z Gaming wynosi £500,000 GBP (lub równowartość w lokalnej walucie). Możesz wypłacić wygraną w Gaming Winnings tylko po kursie 100,000 funtów (lub równowartości w lokalnej walucie) miesięcznie. Pozostałe saldo pozostanie na Twoim koncie LottoGo i może zostać wypłacone po kursie 100 000 GBP (lub równowartości w lokalnej walucie) miesięcznie do maksymalnego limitu wygranej w wysokości £500,000 GBP. Po tym czasie, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twojego konta LottoGo.

6. This clause only applies to Winnings from Insured Scratchcards Subject to clause 9.3, if you win the jackpot on the Insured Scratchcards, we will endeavour to pay the full jackpot in one lump sum as soon as possible after the insurance claim has been settled with our insurance provider. After this payment, we reserve the right to close your account.

7. Kontrole, jakich możemy dokonywać przed dokonaniem płatności. W celu przestrzegania prawodawstwa przeciwko praniu pieniędzy, możemy wymagać od użytkownika podania danych przed zasileniem jego Konta gracza. Nie zasilimy Konta gracza dopóki nie posiadamy wszystkich informacji, które są nam niezbędne w odniesieniu do celów walki z praniem brudnych pieniędzy.
8. W jaki sposób zajmujemy się zwrotami płatności. W przypadku każdorazowego żądania operatora loterii zwrotu wszelkich kwot zapłaconych przez niego, które my wypłaciliśmy na rzecz użytkownika, użytkownik niniejszym zobowiązuje się wypłacać nam kwotę równą takiej kwocie w ciągu 14 dni od naszego pisemnego wniosku. Użytkownik wyraża zgodę, aby w pełni zabezpieczyć nas przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, stratami, kosztami i wydatkami (w tym opłatami prawnymi) wynikającymi z wszelkiego naruszenia zapisów niniejszej klauzuli 9.7 przez użytkownika.
9. How we deal with any repayments. In the event that the operator of the lottery Draw from time to time requires the repayment of any monies paid by it that we have paid to you, you hereby undertake to pay to us a sum equal to such sum within 14 days of a written request from us. You agree to fully indemnify us against all claims, liabilities, losses, costs and expenses (including legal fees) arising out of any breach by you of the provisions of this clause.
10. Jak postępujemy z wieloma pojedynczymi wygranymi zakładami różnych klientów w tym samym losowaniu. W przypadku pojedynczego zakładu, jeśli wybrane numery wygrają nagrodę główną lub drugą nagrodę, a numery są identyczne z liczbami wybranymi przez dwóch lub większą liczbę naszych innych klientów w tym samym losowaniu, to kwota wygrana dzielona jest równomiernie między pozostałymi klientami o identycznym wyborze numerów. Na przykład jeśli troje graczy LottoGo wybrało identyczne liczby i w przypadku gdy nasza wypłata po odpowiednich odliczeniach wyniosła 36 milionów funtów, wtedy każdy z tych graczy otrzyma 12 milionów funtów.
11. What currency payments are made in. All Winnings are usually paid in the same currency of your Bet, but may, in our discretion, be paid in an alternative major currency such as Euros, Pound Sterling or US Dollars. Where sums are denoted by a lottery in another currency, we will convert your Draw Winnings into pounds Sterling using the exchange rate provided by our bank on the date determined by us.

BRAK WYPŁATY WYGRANYCH

1. Kiedy Wygrane nie są wypłacane. Możemy unieważnić wszelkie Wygrane i mamy prawo do niewypłacenia ich w odniesieniu do wszelkich Zakładów:
   1. Wniesionych po Terminie;
   2. Które zostały błędnie przyjęte w Serwisie internetowym po Terminie dla danego Losowania albo w odniesieniu do Losowania, które już się odbyło w momencie wnoszenia Zakładu;
   3. Jeśli wykryjemy błąd w odniesieniu do tego Zakładu albo Losowania i nie jesteśmy w stanie skontaktować się z użytkownikiem w celu skorygowania błędu albo potwierdzenia, że Zakład wniesiony przed Terminem dla danego losowania
   4. Jeśli użytkownik dokona zwrotu jakichkolwiek Opłat związanych z jego Kontem gracza bez naszej zgody;
   5. jeśli otrzymamy powiadomienie związane z kartą używaną do sfinansowania konta gracza, że karta jest powiązana z zapytanymi transakcjami lub zgłoszonym oszustwem
   6. Wnoszonych przez gracza, który dostarczył fałszywe albo wprowadzające w błąd informacje odnoszące się do jego Konta gracza albo w związku z nim albo w inny sposób w związku z Serwisem internetowym albo usługami dostępnymi za jego pośrednictwem, w tym z Usługami;
   7. Wnoszonych przez gracza, który był zamieszany we wszelkiego rodzaju zmowę albo działalność związaną z oszustwem w związku z wniesieniem Zakładu, obsługą swojego konta albo w inny sposób w związku z Serwisem internetowym albo usługami tam oferowanymi, w tym z Usługami;
   8. wniesiony przez gracza, który w momencie wnoszenia Zakładu:
      1. miał mniej niż 18 lat;
      2. mieszkał w USA albo przebywał w innym kraju, w którym zakazane jest wnoszenie zakładów na odległość/gry hazardowe rodzaju, jaki dostępny jest w Serwisie internetowy;
      3. działał niezgodnie z istotnymi postanowieniami niniejszych Warunków dla graczy; albo
      4. działał niezgodnie z istotnymi Zasadami gry.
2. Co staje się z nieważnymi Zakładami. Jeżeli którykolwiek zostanie unieważniony zgodnie z klauzulami 10.1.1, 10.1.2 albo 10.1.3, zaoferujemy danemu graczowi możliwość wniesienia takiego Zakładu w następnym stosownym Losowaniu albo zasilenie jego konta gracza kwotą odpowiadającą takiemu unieważnianemu Zakładowi. Jeśli jakikolwiek Zakład zostaje unieważniony zgodnie z klauzulami 10.1.5, 10.1.7.1 albo 10.1.7.2, dokonamy zwrotu depozytu wniesionego przez użytkownika i w trybie natychmiastowym zamkniemy konto użytkownika. Jeśli jakikolwiek Zakład zostanie w inny sposób przez nas unieważniony zgodnie z niniejszą klauzulą 10, dany Zakład podlega konfiskacie na naszą rzecz.
3. Spory, które mają wpływ na naszą zdolność do płacenia dużych wygranych. Ponieważ nie jesteśmy loterią, nasza zdolność do płacenia dużych wygranych zależy od (i) naszego towarzystwa ubezpieczeniowego, które honoruje warunki polityki, którą dysponujemy; Lub (ii) nasza zdolność do roszczenia dużych wygranych od dostawcy loterii, gdy prezentujemy zwycięskie bilety na nagrody. W przypadku sporu z firmą ubezpieczeniową lub dostawcą loterii związanego z wypłata przez nich pieniędzy, możemy nie być w stanie przekazać Tobie wygranych. W takich okolicznościach nasze zobowiązanie do wypłaty Ci wygranych zostanie zawieszone, a my podejmiemy wszelkie uzasadnione starania, aby uzyskać środki na wypłaty wygranych, w tym, w razie konieczności, rozpoczynając postępowanie sądowe, arbitraż lub inny podobny proces rozwiązywania sporów przeciwko naszej firmie ubezpieczeniowej, dostawcy loterii Lub inną odpowiednią stroną trzecią. Maksymalny czas na takie zawieszenie naszego obowiązku wypłaty Ci wygranych na podstawie tej klauzuli wynosi trzy lata ("Okres zawieszenia"). Po zakończeniu Okresu Zawieszenia, jeśli nie udało się nam zabezpieczyć środków, aby zapłacić Ci wszelkie wygrane, zapłacimy Ci Twoje Wygrane do wysokości maksymalnie 2 milionów funtów. Żadne z postanowień niniejszej klauzuli nie pozwala nam negocjować z Tobą w okresie zawieszenia, aby osiągnąć polubowne rozliczenie dotyczące wypłaty wygranych.

FUNDUSZE PRZECHOWYWANE NA KONCIE GRACZA

1. W jaki sposób przechowywane są kwoty na Koncie gracza. Wszelkie kwoty na Koncie gracza będą przez nas przechowywane na odrębny rachunku bankowym na Wyspie Man, który podlega kwartalnym kontrolom komisji Isle of Man Gambling Supervision Commission. Nie jesteśmy jednak bankiem, a więc nie wypłacane są żadne odsetki na Konto gracza.
2. Co dzieje się z funduszami w przypadku niewypłacalności. Zgodnie z zapisami ustawy Online Gambling (Participants' Money) Regulations dla Wyspy Man z 2010 r (pkt 4(2)), fundusze klienta nie stanowią części aktywów przedsiębiorstwa w przypadku niewypłacalności, są więc chronione przed wierzycielami. Jeśli użytkownik mieszka w Wielkiej Brytanii, komisja United Kingdom Gambling Commission opublikowała system klasyfikacji funduszy klientów dla posiadaczy ich licencji i dokonujemy klasyfikacji ochrony funduszy klientów jako „Średnia”, zgodnie z tym system klasyfikacji, a dodatkowe informacje dotyczące naszych wymagań w odniesieniu do poziomu ochrony, którą ferujemy graczom, którzy mieszkają w Wielkiej Brytanii, można znaleźć na stronie Gabling Comission tutaj.

WYPŁATY Z KONTA GRACZA

1. Wypłaty na karty kredytowe mogą być dokonywane jedynie na karty kredytowe wykorzystywane do zapłaty z tytułu Opłat zdeponowanych na Koncie gracza. Wypłaty na karty MasterCard są ograniczone jedynie do klientów z Wielkiej Brytanii.
2. Minimalne kwoty wypłat. Użytkownik może wypłacić swoją Wygraną poprzez pobranie środków ze swojego Konta gracza, z zastrzeżeniem minimalnej kwoty 10£ w dowolnym momencie.
3. Gdzie można znaleźć opis dostępnych metod wypłaty. Aktualnie obowiązujące metody dotyczące Wygranych są dostępne w Obszarze członka.
4. Zwroty przy podaniu nieprawidłowych danych. Nie możemy dokonać zwrotu wypłat dokonanych przy podaniu nieprawidłowych danych konta na Koncie gracza.
5. Płatności wynikające z pomyłki. Użytkownik powinien bezzwłocznie poinformować nas w razie błędnej wypłaty jakiejkolwiek Wygranej na rzecz użytkownika i niezwłocznie zwrócić nam taką kwotę.
6. Nieaktywne Konta gracza. Jeśli Konto gracza jest nieaktywne przez okres 12 miesięcy, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia takiego Konto gracza i pobrania opłaty („Opłata administracyjna”). W tym przypadku wszystkie fundusze przechowywane na Koncie gracza należą do nas w momencie zamknięcia Konta gracza. Przed zamknięciem nieaktywnego Konta gracza wykorzystamy wszelkie możliwe środki, aby skontaktować się z danym użytkownikiem.
7. Documents we may ask for to process withdrawals. We reserve the right at any time to request documentation from you to satisfy regulatory obligations connected to money laundering and terrorist financing. If you do not provide requested documentation after three attempts to contact you, we reserve the right to suspend or cancel Your Player Account and exclude You, temporarily or permanently, from using Our Services. Should you log back into Your Player Account and play with the rolled back withdrawal funds, we will be under no obligation to return any funds to You other than the outstanding balance.
   
   
8. Why we require your documents. Documentation for a withdrawal request is an industry standard and a onetime inconvenience. Documentation is requested to validate that funds are being sent to the correct person. This will include valid photo identification such as passport, driving licence, recent proof of address statements, source of funds and additional evidence that we may deem necessary. Your documents are received and secured in an access-restricted manner in accordance with data protection legislation. Once documentation has been received in your account, future withdrawal requests should be approved with no unexpected delays.

Zawieszenie i wypowiedzenie

1. Your termination rights. You may terminate this contract at any time by giving us not less than 7 days’ notice (“Notice Period”) using the facility on the Website. Notwithstanding the terms of clause 17.4, the Notice Period shall be deemed to start on the day that we receive the said notice to terminate this contract. You will not be entitled to participate in Draws other than the Draws in relation to which you have paid deposits and placed Bets prior to the expiration of the Notice Period.
2. Nasze uprawnienia w zakresie zawieszenia i wypowiedzenia umowy. Możemy zawiesić albo wypowiedzieć niniejszą umowę lub dostęp użytkownika do Usług niezwłocznie i bez uprzedzenia:
   1. Jeśli użytkownik narusza niniejsze Warunki dla graczy;
   2. Jeżeli według własnego uznania (działając w sposób uzasadniony), uznamy, iż postępowanie użytkownika naraża w jakikolwiek sposób naszą pozycję;
   3. Jeśli przestaniemy oferować Usługi; i
   4. Z jakiegokolwiek innego powodu według własnego uznania, działając w sposób uzasadniony.
3. Effect of suspension and termination. After the Notice Period has expired or immediately in the event of our suspension or termination:
   1. If your account is suspended, we will accept no further deposits from you;
   2. If your account is terminated, we will accept no further deposits or Bets from you; and
   3. Użytkownik nie będzie miał prawa korzystać z Usług.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Ograniczone gwarancje. Dołożymy wszelkich starań, aby świadczyć Usługi przy użyciu należytej staranności i umiejętnościach. Z zastrzeżeniem punktu 14.4, nie dajemy żadnej dodatkowej gwarancji, wyraźnej albo domniemanej, w odniesieniu do Usług świadczonych przez nas na rzecz użytkownika, a wszystkie gwarancje albo warunki zostają niniejszym wyłączone, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
2. Unikanie błędów. Dokładamy wszelkich starań w celu uniknięcia jakichkolwiek błędów w danych okolicznościach, jednak poza tym nie udzielamy żadnej gwarancji. Zastrzegamy sobie prawo poprawiania błędów w Serwisie internetowym albo w odniesieniu do Usług albo okoliczności w dowolnym momencie.
3. Brak gwarancji. Nie gwarantujemy, że Usługi będą świadczone w sposób nieprzerwany, terminowy, bezpieczny albo bezbłędny. W przypadku wystąpienia jakiegokolwiek błędu systemu albo łączności w odniesieniu do gier dostępnych w ramach Usług hazardowych, RNG, generowania Oryginalnych liczb, Nowych liczb użytkownika albo w inny sposób, nie będziemy ponosić odpowiedzialności w wyniku wystąpienia takich błędów i zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania płatności na rzecz użytkownika wszelkich Wygranych w takich okolicznościach.
4. Brak wyłączenia odpowiedzialności. Żadne zapisy niniejszych Warunków dla graczy nie wyłączają, ani nie ograniczają naszej odpowiedzialności: (a) za oszustwo; (b) za śmierć albo uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem; albo (c) w przypadkach, w których prawo nie dopuszcza wyłączenia albo ograniczenia odpowiedzialności.
5. Brak zapewnień. Użytkownik uznaje i zgadza się, że akceptując niniejsze Warunki dla graczy użytkownik nie opiera się na jakichkolwiek oświadczeniach, zapewnieniach, gwarancjach albo porozumieniach (bez względu na to, czy były one dokonane w wyniku zaniedbania, czy w sposób niewinny) jakiejkolwiek osoby (bez względu na to, czy jest ona stroną niniejszych Warunków dla graczy) i nie ma żadnego środka w odniesieniu do nich, chyba że wyraźnie określono inaczej w niniejszych Warunkach dla graczy.
6. Ograniczona odpowiedzialność z naszej strony. Z zastrzeżeniem punktu 14.4, nasza całkowita i łączna odpowiedzialność wobec użytkownika – umowna, deliktowa, wynikająca z zaniedbania albo w inny sposób związana ze świadczonymi przez nas Usługami na rzecz użytkownika – jest ściśle ograniczona do poniższych kwot (w zależności od tego, która jest mniejsza):
   1. Opłat wniesionych przez użytkownika na naszą rzecz w okresie 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzającym wydarzenie, w którym powstałą taka odpowiedzialność; albo
   2. 5 000 funtów sterlingów.
7. Brak strat pośrednich albo wtórnych. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie albo wtórne straty albo szkody wszelkiego rodzaju, bez względu czy powstały na skutek czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), naruszenia umowy albo w inny sposób, nawet jeśli było to do przewidzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę dochodów, utratę działalności, utratę zysków albo umów, utratę przewidywanych oszczędności, utratę danych, zmarnowanie czasu potrzebnego do zarządzania albo prac biurowych, bez względu na to, czy w ramach umowy, na skutek czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), czy w inny sposób.
8. Niniejszy punkt 14 nie ma wpływu na statutowe uprawnienia użytkownika.

SKARGI I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

1. Skargi. Aby złożyć skargę, należy skontaktować się z nami drogą mailową, telefoniczną albo pocztową. Nasze dane kontaktowe są opublikowane na naszej stronie internetowej. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązywać wszelkie skargi szybko i skutecznie. Jeśli użytkownik nie będzie zadowolony z początkowego rozstrzygnięcia, może żądać weryfikacji ze strony kierownika.
2. Rozwiązywanie sporów. W przypadku niemożności rozwiązania sporu między nami a użytkownikiem, może on skierować spór do rozstrzygnięcia przez Independent Betting Adjudication Service („IBAS”), jeśli mieszka w Wielkiej Brytanii. Może on skontaktować się z IBAS pod numerem 020 7347 5883 albo adresem internetowym [email protected], albo skorzystać z formularza Adjudication Form dostępnego na ich stronie: http://www.ibas-uk.com. Gracze spoza Wielkiej Brytanii mogą skierować spór do komisji Isle of Man Gambling Supervision Commission wypełniając i przesyłając formularz online Complaints Form dostępny na jej stronie internetowej. Jej procedura składania skargi jest również opisana na jej stronie internetowej: https://www.gov.im/categories/business-i-industries/gambling-i-e-gaming/player-protection/. Użytkownik może również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów, jeśli mieszka w UE, wypełniając odpowiednie formularze i ankiety znajdujące się na stronie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Strona ta jest zarządzana przez Komisję Europejską i ma na celu pomoc konsumentom i przedsiębiorcom w pozasądowym rozwiązywaniu sporów. Decyzje podejmowane przez niezależny organ rozstrzygania sporów są ostateczne i wiążące, a użytkownik nie będzie się dalej odwoływał do sądów.

ODPOWIEDZIALNA GRA

1. Nasze podejście do odpowiedzialnej gry. Jesteśmy niezwykle zaangażowani w zakresie zapewniania naszym graczom bezpiecznego środowiska do gier hazardowych. Gry hazardowe powinny stanowić źródło rozrywki i przyjemności, mogą one jednak powodować również problemy u niewielkiej części graczy. Naszym celem jest zapobieganie kompulsywnemu korzystaniu z Usług i dostępowi osób nieletnich do Usług przy zapewnieniu przyjaznego i pozytywnego doświadczenia w kontaktach z grami hazardowymi.
2. Samodzielna blokada konta. Oferujemy możliwość samodzielnej blokady konta dla naszych Graczy, którzy mogą się zaniepokoić swoimi nawykami w doniesieniu do gier hazardowych. Użytkownik może samodzielnie zablokować swoje konto na okres 6 miesięcy, 1 roku, 2 lat, 5 lat albo na stałe. Użytkownik może uniemożliwić sobie wnoszenie zakładów w naszym Serwisie internetowym kontaktując się z nami telefonicznie: +44 (0)208 099 70 70 albo mailowo: [email protected] Należy potwierdzić swój adres mailowy i okres, na jaki ma być zablokowane konto (6 miesięcy, 1 rok, 2 lata, 5 lat albo na stałe). Po samodzielnym zablokowaniu konta, Gracz nie będzie miał możliwości korzystania ze swojego Konta gracza i otwarcia nowego Konto gracza przez okres blokady. Blokada konta ma miejsce natychmiast w momencie otrzymania od nas maila z potwierdzeniem blokady (po kontakcie użytkownika z naszym zespołem wsparcia). Zastrzegamy sobie prawo do poinformowania naszych oddziałów lub innych podobnych dostawców usług o dokonanej przez użytkownika samodzielnej blokadzie w celu zapobiegania wysyłaniu użytkownikowi materiałów marketingowych i promocyjnych w okresie blokady. Ponowne otwarcie Konta gracza, który dokonał samodzielnej blokady jest możliwe jedynie po upływie okresu blokady. Po upływie okresu blokady użytkownik może ponownie otworzyć swoje Konto gracza dzwoniąc pod numer +44 (0)208 099 70 70. Należy pamiętać, że polecenia takiego nie można przekazać drogą mailową. Konto zostanie następnie ponownie otwarte po 24-godzinnym okresie, w którym możliwe jest odstąpienie od umowy. Użytkownik może również zmienić maksymalną wartość miesięcznego albo tygodniowego limitu wydatków kontaktując się bezpośrednio z zespołem wsparcia pod numerem +44 (0)208 099 70 70 albo drogą mailową: [email protected] Po otrzymaniu wniosku o zmianę limitu wydatków, zastosowanie będzie miał 24 godziny okres możliwości zmiany zdania. Zwiększenie limitu wydatków nie jest możliwe przez okres 24 godziny od daty ostatniej zmiany. Użytkownik może jednak zmniejszyć swój limit wydatków w dowolnym momencie.

   Ponadto, jeśli rozważasz samowykluczenie, możesz zarejestrować się w GAMESTOP.

   GAMESTOP to bezpłatna usługa, dzięki której możesz samodzielnie wykluczyć się ze wszystkich internetowych firm hazardowych licencjonowanych w Wielkiej Brytanii.

   Aby dowiedzieć się więcej i zarejestrować się w GAMSTOP, odwiedź stronę www.gamstop.co.uk

3. Porady dotyczące bezpiecznej gry. Aby kontrolować swoje działania w zakresie gier hazardowych należy pamiętać o następujących zasadach:
   1. Gry hazardowe nie powinny być postrzegane jako źródło zarobku albo sposób na spłatę długów, ale jako formę rozrywki;
   2. Należy przeczytać Zasady gry i dokładnie się z nimi zapoznać;
   3. Należy wnosić Zakłady jedynie do wysokości, jaką można stracić;
   4. Nie należy odrabiać strat; i
   5. Należy śledzić ilość pieniędzy i czasu spędzanych na grach hazardowych.
4. Profesjonalna pomoc. Zachęcamy naszych graczy do rozważenia skorzystania z profesjonalnej pomocy w którejkolwiek z poniższych organizacji, jeśli gracz podejrzewa, że może mieć problem z hazardem:
   1. http://www.gamcare.org.uk
   2. http://www.gamblingtherapy.org
   3. http://www.gambleaware.co.uk

POSTANOWIENIA RÓŻNE

1. Linki na stronie internetowej. Na naszym Serwisie internetowym możemy zamieszczać linki do stron internetowych innych firm, bez względu na to, czy są z nami powiązane, czy nie. Nie możemy się w żaden sposób zobowiązać do tego, że produkty albo usługi zakupione przez użytkownika od zewnętrznych sprzedawców za pośrednictwem Serwisu internetowego albo od firm, do których stron internetowych zamieszczone są linki w naszym Serwisie internetowym, będą zadowalającej jakości i nie dajemy żadnych gwarancji w tym zakresie. Niniejsze wyłączenie nie ma wpływu na ustawowe prawa użytkownika w stosunku do zewnętrznych sprzedawców. Poinformujemy użytkownika w przypadku, gdy osoba trzecia bierze udział w transakcji i możemy ujawnić dane klienta (w tym dane osobowe) związane z tą transakcją zewnętrznym sprzedawcom.
2. Błędy. Dołożymy wszelkich starań, aby uniknąć wszelkich błędów przy szansach wygranej zapewnianych przez nas w stosunku do Zakładów oraz wszelkich innych informacji zamieszczanych w Serwisie internetowym, akceptacji Zakładów, rejestracji albo innych działań dotyczących Kont graczy, powiadomienia o Nagrodach i Wygranych albo w inny sposób odnoszących się do działań związanych z Zakładami, Kontem gracza, Usługami i Serwisem internetowym i zastrzegamy sobie prawo do poprawy błędów, ale poza tym nie dajemy żadnej gwarancji. W sytuacji, gdy dowiemy się błędzie mającym wpływ na użytkownika i wniesiony przez niego Zakład albo Losowanie mające miejsce przed upływem odpowiedniego Terminu dla takiego Losowania, dołożymy wszelkich starań, aby poinformować użytkownika o takim błędzie i zaoferować mu możliwość utrzymania Zakładu przy właściwych szansach (jeśli dotyczy) albo potwierdzenia/anulowania Zakładu. W przypadku, gdy nie możemy się skontaktować z użytkownikiem, stosuje się warunki punktu 10.
3. Korespondencja. Obowiązujące przepisy wymagają, aby niektóre informacje albo korespondencja, którą wysyłamy użytkownikowi powinna być w formie pisemnej. Podczas korzystania z Serwisu internetowego użytkownik zgadza się, że komunikacja z nami będzie się odbywała głównie drogą elektroniczną. Będziemy się kontaktować z użytkownikiem poprzez maile, SMS-y albo przekazywać mu informacje poprzez publikacje w Serwisie internetowym. Dla celów umowy użytkownik wyraża zgodę na takie elektroniczne środki komunikacji i przyjmuje do wiadomości, że wszystkie umowy, zawiadomienia, informacje i inne komunikaty, które przekazujemy drogą elektroniczną spełniają wszelkie wymogi prawne dotyczące formy pisemnej komunikatów.
4. Powiadomienia. Wszystkie powiadomienia użytkownika muszą być do nas przesłane na adres e-mail: [email protected] Możemy powiadomić użytkownika, na jego e-mail albo adres pocztowy przekazany nam podczas otwierania jego Konta gracza albo w jakikolwiek inny sposób określony w pkt 17.3. Poza przypadkami wskazanymi w pkt 13.2, powiadomienie uznaje się za otrzymane i poprawnie dostarczone niezwłocznie po publikacji w Serwisie internetowym, 24 godziny po wysłaniu e-maila albo wiadomości tekstowej, albo 3 dni po dacie wysłania jakiegokolwiek listu. W przypadku gdy użytkownik rozwiąże niniejszą umowę zgodnie z warunkami pkt 13, uznaje się, że Okres wypowiedzenia rozpoczyna się w dniu, w którym otrzymamy zawiadomienie o rozwiązaniu niniejszej umowy, niezależnie od warunków niniejszego pkt 17.4. Przy potwierdzeniu dostarczenia jakiegokolwiek powiadomienia, wystarczy, gdy, w przypadku listu, list taki zostanie poprawnie zaadresowany, ostemplowany i wysłany, w przypadku maila – mail taki zostanie wysłany na konkretny adres e-mail adresata, a w przypadku wiadomości tekstowej – wiadomość taka zostanie wysłana na konkretny numer telefonu adresata.
5. Przeniesienie praw. Umowa ta jest wiążąca dla użytkownika dla nas i naszych odpowiednich następców prawnych i cesjonariuszy. Użytkownik nie może przenosić, scedować, obciążyć albo w inny sposób zbywać niniejszą umowę albo niniejsze Warunki dla graczy albo wszelkie inne prawa/obowiązki wynikające z niniejszej umowy albo niniejszych Warunków dla graczy bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Mamy prawo w dowolnym momencie przenosić, scedować, przepisać, obciążyć, podzlecać albo w inny sposób zbywać niniejszą umowę albo niniejsze Warunki dla graczy albo wszelkie inne prawa/obowiązki wynikające z nich.
6. Zdarzenia poza naszą kontrolą. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za niewykonanie albo opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z naszych zobowiązań wynikających z niniejszej umowy albo niniejszych Warunków dla graczy, a które spowodowane było przez zdarzenie będące poza naszą kontrolą („Siła Wyższa”). Nasze działanie w ramach niniejszej umowy uważa się zawieszone na okres, w którym działa Siła Wyższa, a okres czasu przeznaczony na wykonanie zobowiązań zostanie przedłużony o taki okres. Dołożymy wszelkich starań, aby doprowadzić do końca działania Siły Wyższej albo znaleźć rozwiązanie, które pozwoli na wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej umowy pomimo działania Siły Wyższej. Siła Wyższa oznacza wszelkie działania, zdarzenia, brak działania, zaniechanie albo wypadek będą poza naszą kontrolą i obejmuje w szczególności (bez ograniczeń) następujące przypadki:
   1. Strajk, lokaut albo inne akcje protestacyjne;
   2. Rozruchy, zamieszki, inwazję, atak terrorystyczny, wojnę (wypowiedzianą lub nie) albo groźbę/przygotowania do wojny;
   3. Pożar, wybuch, burzę, powódź, trzęsienie ziemi, obsunięcie, epidemię albo inną klęskę żywiołową;
   4. Brak możliwości skorzystania z kolei, żeglugi, samolotu, samochodu albo innych środków transportu publicznego albo prywatnego;
   5. Odłożenie albo anulowanie jakiegokolwiek Losowania;
   6. Brak możliwości korzystania z publicznych albo prywatnych sieci telekomunikacyjnych;
   7. Opóźnienia, straty, błędy albo zaniechania w świadczeniu usług pocztowych albo innych usługach doręczeniowych albo przez system bankowy;
   8. Ustawy, dekrety, ustawodawstwo, regulacje albo ograniczenia stworzone przez jakiekolwiek władze albo organ nadzoru ;
   9. Awaria systemu telekomunikacyjnego
7. Jawność. Użytkownik jest zobowiązany do odbioru Wygranej powyżej 50 000 funtów podczas ceremonii odbioru wygranej na Wyspie Man, która będzie otwarta dla mediów wybranych przez nas. Użytkownik ma prawo zachować anonimowość podczas ceremonii. Zastrzegamy sobie jednak prawo do publikowania i rozpowszechniania szczegółów dotyczących Wygranej użytkownika, jego lokalizacji geograficznej, wieku i statusu zawodowego (w tym rodzaju wykonywanej pracy i stanowiska). Jeśli użytkownik zdecyduje się na anonimowość, zdjęcia, których będziemy używać, będą zawierały zamazany wizerunek, który nie pozwoli na identyfikację użytkownika.
8. Zrzeczenie się praw i obowiązków. Jeśli w dowolnym momencie obowiązywania niniejszej umowy, nie będziemy nalegać na ścisłe egzekwowanie któregokolwiek z obowiązków użytkownika w ramach niniejszej umowy albo niniejszych Warunków dla graczy, albo jeśli nie skorzystamy z praw albo środków, do których jesteśmy uprawnieni na podstawie niniejszej umowy, nie będzie to stanowić zrzeczenia się tych praw albo środków prawnych i nie zwalnia użytkownika od przestrzegania tych zobowiązań. Zrzeczenie się przez nas praw lub obowiązków w drodze uchybienia nie pociąga za sobą domyślnego zrzeczenia się takich praw lub obowiązków w przyszłości. Żadne zrzeczenie się przez na niniejszych Warunków dla graczy nie jest skuteczne, chyba że jest wyraźnie określone jako zrzeczenie się i zostanie nam przekazane na piśmie zgodnie z pkt 17.3
9. Rozdzielność postanowień. Jeśli jakiekolwiek z niniejszych Warunków dla graczy albo jakiekolwiek postanowienia niniejszej umowy zostaną uznane przez sąd albo inny właściwy organ za nieważne, niezgodne z prawem albo niewykonalne w jakimkolwiek zakresie, taki warunek albo przepis będzie w takim wyodrębniony od pozostałych warunków i przepisów, które pozostają ważne w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
10. Całość porozumienia. Niniejsze Warunki dla graczy, nasza Polityka prywatności, nasze Zasady dopuszczalnego użytkowania i nasza Polityka antyspamowa oraz wszelkie dokumenty, do których odnoszą się one bezpośrednio, stanowią całość porozumienia pomiędzy nami a użytkownikiem odniesieniu do przedmiotu jakiejkolwiek umowy i zastępują wszelkie wcześniejsze porozumienia albo umowy między nami a użytkownikiem, ustne albo pisemne. Każda ze stron uznaje, że przy zawieraniu niniejszej umowy żadna ze stron nie opierała się na oświadczeniu, zobowiązaniu albo obietnicy złożonej przez drugą stronę albo dorozumianej na postawie jakiegokolwiek elementu napisanego albo wypowiedzianego w negocjacjach między nami a użytkownikiem przed zawarciem niniejszej umowy, poza przypadkami wyraźnie określonymi w niniejszych Warunkach dla graczy. Żadna ze stron nie będzie miała żadnego środka prawnego w odniesieniu do jakiegokolwiek nieprawdziwego oświadczenia złożonego przez drugą stronę pisemnie albo ustnie, przed datą zawarcia jakiejkolwiek umowy (chyba że takie nieprawdziwe oświadczenie zostało złożone przy nieuczciwych zamiarach).
11. Prawa osób trzecich. O ile wyraźnie nie zaznaczono w niniejszej umowie, żaden z zapisów niniejszych Warunków dla graczy nie tworzy ani nie przyznaje jakichkolwiek praw albo innych korzyści, bez względu na to czy na mocy ustawy Contracts (Rights of Third Parties) Act z 2001 r. albo w inny sposób, na rzecz osób innych niż strony tej umowy.
12. Brak stosunku partnerstwa. Żaden z zapisów niniejszych Warunków dla graczy nie ma na celu utworzenia stosunku partnerstwa, przedstawicielstwa albo jakiejkolwiek innej formy wspólnego przedsiębiorstwa pomiędzy nami a użytkownikiem, ani nie powinien być intepretowany w ten sposób.
13. Prawo właściwe. Niniejsza umowa podlega prawu Wyspy Man.
14. Jurysdykcja. Każda ze stron nieodwołalnie zgadza się, na naszą wyłączną korzyść, iż, z zastrzeżeniem poniższych postanowień, sądy Wyspy Man mają wyłączną jurysdykcję w odniesieniu do jakichkolwiek sporów albo roszczeń (w tym sporów albo roszczeń pozaumownych) wynikających z niniejszej umowy albo jej przedmiotu/sformułowania. Żaden z zapisów w niniejszym punkcie nie ogranicza naszego prawa do wszczęcia postępowania przeciwko użytkownikowi w jakimkolwiek innym właściwym sądzie; a wszczęcie postępowania w jednej albo w kilku jurysdykcjach, nie wyklucza wszczęcia postępowania w innej jurysdykcji, bez względu na to, czy w tym samym czasie, czy nie, w zakresie dozwolonym przez prawo takiej innej jurysdykcji.