Polityka Odpowiedzialnego Hazardu

  1. Annexio Limited ("my" lub"nas" lub "nasz") bardzo angażujemy się aby zapewnić graczom srodowiska odpowiedzialnego hazardu. Hazard powinnien byc odbierany jako działanie rekreacyjne,ale może również powodować problemy dla mniejszosci graczy. Naszym celem jest zapobieganie nałogowego używania strony oraz zapobieganie używania naszych gier przez osoby niepełnoletnie, jednoczenie chcemy zapewnić przyjazne i zabawne doswiadczenie hazardu naszym graczom. Jako, że jestemy odpowiedzialnym operatorem gier hazardowych, dobre samopoczucie naszych graczy jest dla nas najważniejsze.

    Affordability
    Hazard powinien być zabawny, a ty nigdy nie powinieneś grać więcej, niż możesz sobie na to pozwolić. Bardzo poważnie traktujemy ochronę graczy. LottoGo może potrzebować sprawdzić, czy Twój poziom wydatków z nami jest w granicach Twoich możliwości. Możemy poprosić Cię o wyjaśnienie, w jaki sposób finansujesz u nas swój hazard, a my możemy poprosić o sprawdzenie, czy jest to możliwe. Możesz zostać poproszony o przedstawienie dowodów zarobków lub innych dokumentów weryfikujących wiarygodne źródło dochodu lub bogactwo.
    Przepisy wymagają od nas podjęcia działań, które pomogą zapewnić, że hazard jest uczciwy i otwarty, nie jest powiązany z przestępczością i nie prowadzi do szkód. Częściowo obejmuje to zbieranie informacji o klientach, aby umożliwić weryfikację źródła pochodzenia środków. Robimy to, aby ustalić, czy posiadasz wystarczające środki na wsparcie swojej działalności hazardowej z nami.
    Jeśli zostaniesz poproszony o informacje na temat przystępności cenowej, prosimy o dostarczenie jak największej ilości dowodów na to, że posiadasz wystarczające środki na wsparcie swojej działalności hazardowej. Pomoże to ograniczyć wszelkie dalsze prośby od nas i wszelkie dalsze opóźnienia dla Ciebie. Chociaż musimy być pewni, że stać nas na ostatnie straty, musimy również zrozumieć, w jaki sposób zamierzasz zasilić swoje konto, posuwając się naprzód.

  2. Oferujemy różne narzędzia ochrony graczy i narzędzia na stronie internetowej, aby pomóc graczom w razie potrzeby. Obejmują one:

    1. Kontrola rzeczywistości, w której gracze mogą ustawić czasomierz na 1 godzinę, 2 godziny, 3 godziny, 4 godziny lub 6 godzin jako przypomnienie, ile czasu zalogowali się na swoje konta gracza;
    2. lograniczenie kwoty depozytu, co pozwala graczom na ustalenie maksymalnej wartości limitu depozytu na 1 dni 7 dni lub 30 dni;
    3. time-out, który pozwala graczom na krótką przerwę w naszych usługach przez okres 24 godzin, 1 tygodnia, 1 miesiąca lub 6 tygodni; i
    4. samowykluczenie, w którym gracze mogą zdecydować się na samowykluczenie się z dostępu do naszych usług przez okres 6 miesięcy, 1 roku, 2 lat, 5 lat lub na stałe.
    5. Aby samodzielnie wykluczyć się ze wszystkich internetowych firm hazardowych, które uzyskały licencję w Wielkiej Brytanii, wejdź na stronę www.gamstop.co.uk.

  3. We strongly encourage you to consider the following in order to keep gambling activities in control:

    • Gambling should not be seen as a way of making money or paying debts. It should be a form of entertainment;
    • You should familiarise yourself with the Game Rules;
    • You should only gamble the amount that you can afford to lose;
    • You should not try to chase losses;
    • You should not gamble when you are upset or depressed;
    • You should keep track of the amount of money and time you have spent gambling.

    How to identify whether you may have a gambling problem:

    Being responsible about gambling presupposes knowing whether to play, how to play, and how much money and time to spend on games. A compulsive gambler is a person whose approach to gambling can be classified as an addiction, and whose gambling has caused growing and continuing problems in their life.

    People who gamble responsibly decide in advance how much money they will spend, how often they will gamble and, most importantly, they know when to stop. Responsible gambling should be enjoyable and result in no harm to any player. Responsible gamblers stick to these rules:

    • Gamble for fun and entertainment, not to earn money;
    • Know that you’re unlikely to win in the long run;
    • Never try to win back losses;
    • Never borrow money to gamble;
    • Never let gambling affect your life in any way.

    If any rule listed above is broken, a player is likely to become a gambling addict. Symptoms of a problem gambler include:
    • An inability to stop gambling;
    • Vowing to abstain from gambling;
    • Increasing financial, work, and/or relationship difficulties as a direct result of gambling;
    • Spending more money and time on gambling than can be afforded;
    • Losing interest in daily activities and hobbies;
    • Permanent thinking or talking about gambling;
    • Gambling until all their money is lost;
    • Needing to gamble with larger amounts of money or for a longer amount of time to get the same feeling of excitement;
    • Feeling anxious, guilty, worried, or irritated;

    Self-Assessment. Whilst the majority of players do gamble responsibly, we are aware that occasionally gambling might develop into a problem for some players. If you’re unsure whether or not you may have a gambling problem, you can use the simple checklist below for Self-Assessment:
    1. Preoccupation: Do you find that you are becoming preoccupied with past gambling successes?
    2. Tolerance: Do you find that you need to increase the amount of money you gamble to achieve the same enjoyment and excitement?
    3. Unable to stop: Have you recently tried to stop gambling but were unsuccessful?
    4. Irritability: Do you become moody or impatient when you are cutting down how much you gamble?
    5. Escape from reality: Do you ever use gambling as a way of ignoring stress, worry, or difficult situations in your life? Or as a way to pick you up when you feel down?
    6. Chase losses: Do you ever try to win back the money you lost by increasing the size or frequency of your wagers?
    7. Conceal involvement: Do you ever hide how much or how often you gamble from significant others?
    8. Unsociable behaviour: Have you ever committed, or considered committing, an illegal act such as fraud or theft in order to get money to gamble with?
    9. Ruin a relationship/opportunity: Has gambling ever ruined, or caused you to neglect, a personal relationship, or an occupational or educational opportunity?
    10. Bail-out: Have you ever needed others to relieve a financial problem caused by gambling?

  4. We are aware that occasionally gambling might develop into a problem for some of our players. We therefore encourage you to consider professional support and assistance from any of these organisations if you suspect that you might have a gambling problem:


    It is paramount that you recognise if gambling may be negatively affecting your life as early as possible, so that preventative measures can be put in place and further support and assistance can be obtained.

    If you consider yourself to be a problem gambler, you can use one of the site-blockers below to prevent yourself from visiting online casinos, by blocking access to online gambling websites:

  5. Musisz mieć ukończone przynajmniej 18 lat ( lub być w legalnym minimalnym wieku jaki obowiązuje w kraju w którym mieszkasz), aby korzystać z naszej strony. Nie wolno Ci korzystać z naszej strony jeli nie posiadasz minimum 18 lat.

  6. Naszym celem jest zapobieganie temu aby osoby niepełnoletnie mogły korzystać z naszej strony i wdrożyliśmy funkcję w ramach naszego procesu rejestracji, która używa systemu weryfikacji w momencie rejestracji, aby sprawdzić wiek potencjanych graczy. Zalecamy również jeli dorosli używają tego samego komputera co osoby nieletnie aby pomysleli o instalacji Net Nanny ™ (darmowe oprogramowanie) lub Parental Control ™ bar na swoich komputerach.

  7. Jeli masz jakies dodatkowe pytania o naszej Polityce Odpowiedzialnego Hazardu, prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta at [email protected]

  8. Locking a withdrawal: You have the option to restrict yourself from cancelling your withdrawals once they have been requested. Should you wish to utilise the lock function on a pending withdrawal, please do so in the Deposit Area of your My Account section. If you activate this feature, you will disable your ability to cancel the pending withdrawal(s) on your account and we will not cancel your withdrawals at your request. This restriction is permanent and it will not be possible to restore your ability to cancel your withdrawal(s) once you have activated it.

Site Logo Dziękujemy za powiadomienie nas
Twoje konto zostało zawieszone, a ktoś z naszego zespołu odpowiedzialnego hazardu skontaktuje się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.

Aby uzyskać więcej porad:

Nasz zespół wsparcia dla członków jest dostępny na czacie na żywo, przez e-mail na adres [email protected] lub dzwoniąc pod numer 0207 1000 200.

GamCare jest czołowym brytyjskim dostawcą informacji i wsparcia dla osób dotkniętych problemem hazardu. Ich usługi są bezpłatne, poufne i nieoceniające. Możesz porozmawiać z doradcą pod bezpłatnym numerem telefonu 0808 8020 133 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu).

Jeśli jesteś w kryzysie lub powyższe usługi są niedostępne, możesz skontaktować się z Samarytanami na bezpłatnym telefonie 116 123 (UK i ROI). W nagłych wypadkach zawsze wybieraj numer 999.