Back to Bingo

Centrum Pomocy

Centrum Pomocy / Wypłata Wygranych
  • W jaki sposób mogę wypłacić swoje wygrane?

    Po zalogowaniu się na konto LottoGo po prostu dotknij ikony w prawym górnym rogu ekranu i wybierz z menu rozwijanego opcję "Mój Portfel”.
    Następnie wybierz "Wypłać Wygrane” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
  • Kiedy wypłacone środki znajdą się na moim rachunku bankowym?

    Większość wypłat jest przetwarzana automatycznie i pojawia się na Twoim koncie bankowym następnego dnia. Jednak w niektórych bankach może to potrwać do 5 dni roboczych.
  • Dlaczego nie mogę wypłacić moja salda?

    Może to być spowodowane niedawnym żądaniem wypłaty, które nie zostało jeszcze sfinalizowane. Zaczekaj kilka dni na ukończenie procesu. Jeśli po tym czasie wciąż będzie występować problem, prosimy o kontakt z Działem Pomocy przez Live Chat lub e-mail na adres [email protected], aby uzyskać wyjaśnienia.
  • Czy jest minimalna kwota, którą mogę wypłacić?

    Minimalna kwota wypłaty wynosi £10 (lub równowartość w funtach szterlingach).
  • Czy mogę zmienić zdanie na temat wypłaty?

    Możesz wycofać żądanie wypłaty aż do czasu jego przetworzenia (zazwyczaj w ciągu kilku godzin). Jeśli to zrobisz, środki zostaną natychmiast zwrócone na saldo konta gracza:

    1. Naciśnij ikonę w prawym górnym rogu ekranu i wybierz z menu rozwijanego opcję "Mój Portfel”.

    2. Wybierz "Wypłata Wygranych”, gdzie u góry zobaczysz "Oczekujące Wypłaty”.

    3. Wszelkie żądania wypłaty, które nie zostały jeszcze przetworzone, zostaną wymienione.

    4. Wystarczy dotknąć "Anuluj Wycofanie” na dowolnym, który chcesz cofnąć.
  • Z jakich metod płatności mogę korzystać podczas wypłacania środków?

    Wypłacając środki z konta gracza w LottoGo należy wybrać metodę używaną do zasilania konta.