Centrum Pomocy

Centrum Pomocy / Anulowanie Twojego Subskrypcje
  • Jak działa subskrypcja?

    Subskrypcja na LottoGo to najprostszy sposób, aby upewnić się, że Twój zakład ma szansę na wygranie jednego z naszych jackpotów!

    Jeśli zdecydujesz się na subskrypcję, numery, które wybrałeś do swojego zakładu, zostaną umieszczone na wszystkich przyszłych losowaniach gry. Oznacza to, że nigdy nie przegapisz żadnej gry, a my będziemy automatycznie wnosić Twoje zakłady co tydzień przy użyciu zarejestrowanej metody płatności.

    Jest to proste i wygodne i możesz zrezygnować z subskrypcji w każdej chwili, jeśli zmienisz zdanie.
  • Ile kosztuje subskrypcja?

    Opłata abonamentowa zależy całkowicie od pierwotnego wyboru i liczby zakładów.

    Jak tylko aktywujesz swój abonament, potwierdzimy e-mailem dokładną kwotę i termin następnej płatności. Opłata będzie pobierana co tydzień.

    Możesz odwołać w każdej chwili.
  • Jak subskrypcją anulować?

    Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w swoim 'Zarządzaj Subskrypcje' area.

    Każdy zakład musi być zarządzany przez indywidualną loterię.

    Oto jak anulować:

    1. Taguj pudełko obok każdego zakładu, z którego chcesz się wypisać. Na przykład, jeśli masz 2 zakłady na Mega Millions i chciałbyś anulować tylko jeden z nich, po prostu zaznacz pole obok tego 1 konkretnego zakładu.

    2. Kiedy zaznaczysz pole(a), po prostu naciśnij 'Anuluj Wybranych Zakładów'.

    3. Pojawi się wyskakujące okienko i zostaniesz poproszony o potwierdzenie swojej decyzji o anulowaniu.

    4. Zostaniesz poproszony o więcej informacji o tym, dlaczego chcesz się wypisać. Aby kontynuować, musisz wybrać opcję, która najlepiej pasuje do Twojego powodu.

    5. Kiedy wybierzesz swój powód, zobaczysz kilka końcowych informacji. Aby zakończyć anulowanie, naciśnij ‘I understand and want to cancel’.

    6. Wówczas zostaniesz przekierowany z powrotem do swojego 'Zarządzaj Subskrypcje' area, gdzie zobaczysz potwierdzenie na górze strony.

    Nie zapomnij - po wypisaniu się z subskrypcji zakład(y) nie będzie (nie będą) potwierdzany(e) na kolejne losowania w sposób ciągły, co oznacza, że jeśli numery te się pojawią, nie otrzymasz nagrody.

    W przypadku problemów z zarządzaniem lub anulowaniem subskrypcji, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta. Wyślij e-mail [email protected], lub skorzystaj z funkcji Czatu "Live Chat" na żywo na stronie.
  • Czy można anulować subskrypcję i nadal robić zakłady lub kupować kupony dla pojedynczych losowań?

    Tak, oczywiście. Wielu graczy LottoGo robi zakłady bez subskrypcji. Można wytypować numery jednorazowo dla każdej gry i w dowolnym momencie.
  • Czy jest minimalny okres lub umowa subskrypcji?

    Nie. Subskrypcje mogą być anulowane lub reaktywowane w dowolnym momencie. Nie ma żadnych kar ani opłat za anulowanie subskrypcji i nie obowiązuje żaden termin minimalny. Niestety, nie możemy refundować zakładów, które już zostały dokonane.