Site Logo

FAQ

FAQ / Bezpieczeństwo
  • Skąd mam mieć pewność, że to nie jest oszustwo?

    LottoGo jest własnością firmy Annexio Limited, spółkę zarejestrowaną i posiadającą siedzibę na Wyspie Man (Wyspy Brytyjskie) i jest przez nią zarządzany.

    Jesteśmy w pełni licencjonowani i nadzorowani przez Komisję Nadzoru Gier Hazardowych Wyspy Man, Komisję ds. Hazardu Zjednoczonego Królestwa dla graczy z Wielkiej Brytanii; posiadamy również licencję Irlandzkiego Krajowego Urzędu ds. Podatku Akcyzowego. Nasze licencje można zweryfikować w odnośnych witrynach internetowych Isle of Man Gambling Supervision Commission, UK Gambling Commission, orazand Irish National Excise Licence Office.

    Organy nadzorcze przyglądają się wszystkim elementom naszej działalności:

    • Mają ścisły nadzór nad wszelkimi aspektami naszych operacji, aby zapewnić, że działamy odpowiedzialnie i nade wszystko przedkładamy interesy naszych klientów.
    • Weryfikują nasze przepisy i procedury, dla pewności, że przestrzegamy najwyższych standardów ochrony graczy, bezpieczeństwa danych, wznowienia operacji po awariach oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy.
    • Kontrolują kwalifikacje naszych dyrektorów i kluczowego personelu pod kątem prowadzenia operacji, co wiąże się ze szczegółowymi rozmowami personalnymi i kontrolami danych.


    Jesteśmy zaufaną platformą gier hazardowych, a u podstaw wszystkich naszych działań leży umożliwienie naszym graczom przyjemnego i bezpiecznego udziału w loteriach.
  • Otrzymałem e-mail od LottoGo - jak mogę mieć pewność, że jest on prawdziwy?

    Phishing, czyli wyłudzanie poufnych danych (również "carding" i "spoofing") dotyczy e-maili, które starają się w nielegalny sposób pozyskać dane osobowe, np. hasło do konta bądź informacje dotyczące kart kredytowych. Pozornie wiadomość e-mail może wydawać się wiarygodna.

    Oto kilka porad na temat rozpoznawania fałszywych wiadomości.

    • Fałszywe wiadomości często zawierają prośby o odpowiedź z podaniem poufnych informacji.
    • Mogą one zawierać załączniki, które po otwarciu spowodują uszkodzenie komputera lub plików osobistych.
    • Często zawierają one niespersonalizowane frazy powitalne i błędy ortograficzne w danych osobowych.
    • Fałszywe maile wielokrotnie zawierają odnośniki do nieznanej witryny lub nieznanego adresu nadawcy.


    Z zasady, nigdy nie należy w wiadomości e-mail podawać informacji o kartach kredytowych, haseł dostępowych ani danych osobowych, o ile nie ma się całkowitej pewności co do wiarygodności odbiorcy. LottoGo nigdy nie prosi o podanie wrażliwych informacji drogą mailową. Jeśli masz wątpliwości lub podejrzenia odnośnie wiadomości e-mail lub wyglądających na komunikaty LottoGo.com, niezwłocznie skontaktuj się z Działem Pomocy przez Live Chat lub wysyłając wiadomość na adres [email protected].
  • Czy moje dane są bezpieczne?

    Bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo danych i kont naszych graczy. Jesteśmy zarejestrowani w Komisji Nadzoru Informacji Wyspy Man i przechowujemy dane osobowe zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony, aby zapewnić ich bezpieczeństwo. Chronimy wszystkie dane klientów przed dostępem stron trzecich, używając najnowszych urządzeń kodujących, zgodnych z międzynarodowymi bankowymi normami bezpieczeństwa. Zawsze chronimy bezpieczeństwo informacji klientów podczas wszystkich transmisji przy pomocy protokołu SSL w naszej witrynie, który szyfruje uzyskane informacje.
  • Gdzie mogę zapoznać się z Polityką prywatności LottoGo.com?

    Nasza Polityka prywatności jest w całości dostępna tutaj: https://www.LottoGo.com/pl/privacy