Back to Bingo

Centrum Pomocy

Centrum Pomocy / Bezpieczeństwo
  • Skąd mam mieć pewność, że to nie jest oszustwo?

    LottoGo.com is operated by the Annexio Group of Companies with headquarters in the Isle of Man, British Isles.

    Our licences can be verified on the websites linked below:

    Annexio (Jersey) Limited (Co No 125819) is licensed and regulated by the Jersey Gambling Commission under license number RG0-005-18, in Great Britain by the UK Gambling Commission under account number 51692, and the Irish Revenue (Reference number 1012499).

    Annexio Limited (Co No 124709C) is licensed and regulated by the Isle of Man Gambling Supervision Commission under a licence issued under the Online Gambling Regulation Act 2001 on 14th October 2016.

    Our regulators look at all elements of our business, including:

    • 1. Having strict oversight of all aspects of our business to ensure we’re acting responsibly and putting the interests of our customers first.
    • 2. Reviewing our policies and procedures to make sure we adhere to the highest standards of player protection, data security, disaster recovery and anti-money laundering checks.
    • 3. Ensuring our directors and key personnel are suitably qualified to run a company like ours, which includes rigorous interviews and background checks.


    We’re proud to be a fully-licensed gaming company and, as such, a commitment to providing our players with an enjoyable and secure lottery experience is at the heart of everything we do.
  • Otrzymałem e-mail od LottoGo – jak mogę mieć pewność, że jest on prawdziwy?

    Phishing, czyli wyłudzanie poufnych danych (również "carding" i "spoofing") dotyczy e-maili, które starają się w nielegalny sposób pozyskać dane osobowe, np. hasło do konta bądź informacje dotyczące kart kredytowych. Czasami, te e-maile może wydawać się wiarygodna.

    Oto kilka porad na temat rozpoznawania fałszywych wiadomości:

  • Fałszywe wiadomości często zawierają prośby o odpowiedź z podaniem poufnych informacji.
  • Mogą one zawierać załączniki, które po otwarciu spowodują uszkodzenie komputera lub plików osobistych.
  • Często zawierają one niespersonalizowane frazy powitalne i błędy ortograficzne w danych osobowych.
  • Fałszywe maile wielokrotnie zawierają odnośniki do nieznanej witryny lub nieznanego adresu nadawcy.


  • Z zasady, nigdy nie należy w wiadomości e-mail podawać informacji o kartach kredytowych, haseł dostępowych ani danych osobowych, o ile nie ma się całkowitej pewności co do wiarygodności odbiorcy. LottoGo nigdy nie prosi o podanie wrażliwych informacji drogą mailową. Jeśli masz wątpliwości lub podejrzenia odnośnie wiadomości e-mail lub wyglądających na komunikaty LottoGo.com, niezwłocznie skontaktuj się z Działem Pomocy przez Live Chat lub wysyłając wiadomość na adres [email protected].
  • Czy moje dane są bezpieczne?

    Bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo danych i kont naszych graczy. Jesteśmy zarejestrowani w komisarzu ds. Informacji Wyspy Man (Isle of Man Information Commissioner) i przechowujemy dane osobowe zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony, aby zapewnić ich bezpieczeństwo. Chronimy wszystkie dane klientów przed dostępem stron trzecich, używając najnowszych urządzeń kodujących, zgodnych z międzynarodowymi bankowymi normami bezpieczeństwa. Zawsze chronimy bezpieczeństwo informacji klientów podczas wszystkich transmisji przy pomocy protokołu SSL (Secure Socket Layers) w naszej witrynie, który szyfruje uzyskane informacje.
  • Gdzie mogę zapoznać się z Polityka Prywatności?

    Nasza Polityka Prywatności jest w całości dostępna tutaj. 📜