Site Logo

FAQ

FAQ / Zdrapki
  • Co to są zdrapki?

    Nasz wybór internetowych zdrapek daje możliwość gry o natychmiastowe nagrody pieniężne. Każda gra posiada unikatowy temat, dlaczego więc nie pokusić się o sprawdzenie, czy jest wśród nich Twój ulubiony?
  • Jakie są szanse na wygraną?

    Prawdopodobieństwa wygranej w naszych zdrapkach są jasno wyszczególnione na stronie "Zdrapki" i na indywidualnych stronach każdej z gier, przed dokonaniem zakupu. Możesz wyświetlić więcej informacji na temat poziomów nagród dla każdej gry przez odnośnik "Tabele wypłat" w górnym lewym rogu każdej gry w zdrapki.
  • Nie otrzymałem darmowych zdrapek, obiecywanych jako część oferty promocyjnej. Co należy zrobić?

    Jest nam bardzo przykro. Jeśli zdrapki nie pojawiły się na Twoim koncie w LottoGo wtedy, kiedy powinny, prosimy o kontakt z naszym Działem Pomocy przez Live Chat lub e-mail na adres [email protected], a dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.
  • Gdzie zagrać w moje darmowe zdrapki?

    Wszelkie zdrapki, w które możesz jeszcze zagrać, są wyszczególnione na dwa główne sposoby. Jeśli przeglądasz witrynę na laptopie lub komputerze PC, liczba zdrapek, w które jeszcze nie grałeś, wyświetla się jako liczba w ikonie czerwonej odznaki w menu "Zdrapki" na górze ekranu. Na wszystkich urządzeniach, w tym telefonach komórkowych, zdrapki, w które jeszcze nie grałeś, można znaleźć na stronie "Zdrapki" lub przechodząc do strony "Moje gry" w koncie gracza.
  • Ile mogę wygrać?

    Każda zdrapka oferuje zakres wspaniałych nagród pieniężnych, wahających się od małych, aż do takich, które pozwalają odmienić życie! Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat możliwych wygranych w każdej zdrapce, wybierz odnośnik "Tabele wypłat" na stronie "Zdrapki” lub zobacz ją tutaj.
  • Mam problemy z grą lub wczytaniem zdrapki - co zrobić?

    Jest nam bardzo przykro. Prosimy o kontakt z Działem Pomocy przez Live Chat lub mailowo na adres [email protected]; dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.
  • Co się wydarzy, gdy wygram?

    Jeśli wygrasz nagrodę grając w zdrapkę, zostaniesz poinformowany wiadomością na ekranie podczas trwania samej gry. Środki finansowe będą przekazane bezpośrednio na Twoje konto gracza w LottoGo i będzie można je wypłacić lub wykorzystać na kolejne zakłady.