FAQ

FAQ / Konto
  • Jak zarejestrować konto w LottoGo?

    Jest to bardzo łatwe. Jeżeli nie masz konta, podczas zakupu zostaniesz poproszony o rejestrację, po wybraniu swoich gier (oraz szczęśliwych numerów, jeśli wybierasz gry z jackpotem), na stronie "Kasa". Należy podać tylko kilka podstawowych informacji, abyśmy mogli przekazywać na konto gracza wygrane środki.

    Można zarejestrować się w LottoGo nie robiąc jednocześnie zakładu. Wystarczy wybrać przycisk "Zaloguj/Zarejestruj" u góry dowolnej strony i kliknąć opcję "Zarejestruj nowe konto".
  • Czy mogę zarejestrować konto w imieniu swojego znajomego lub członka rodziny?

    Nie, można zarejestrować konto tylko w swoim imieniu, podając własne dane osobowe.
  • Jak uzyskać dostęp do swojego konta gracza?

    Można zalogować się do konta w LottoGo wybierając przycisk "Zaloguj/Zarejestruj" u góry strony. Aby się zalogować należy podać adres e-mail (lub unikatowy Numer Członka otrzymany podczas rejestracji) i hasło. Nie możesz odnaleźć unikatowego Numeru Członka? Wybierz opcję "Podgląd mojego konta", a następnie "Szczegóły konta".
  • Jak zmienić hasło?

    Wystarczy zalogować się w koncie gracza w LottoGo, wybrać opcję "Pokaż moje konto", a następnie "Szczegóły konta". Następnie należy przejść w menu do opcji "Zmień moje hasło", postąpić zgodnie z instrukcją i zatwierdzić poleceniem "Aktualizuj hasło".
  • Nie pamiętam hasła - co robić?

    Możesz zresetować hasło, wybierając przycisk "Zaloguj/Zarejestruj" u góry strony, a następnie przycisk "Resetuj hasło". Przekażemy mailem (używając adresu e-mail podanego podczas rejestracji konta) instrukcje logowania do odnośnego konta.
  • Nie mam jeszcze 18 lat - czy mogę zarejestrować konto w LottoGo?

    Aby zarejestrować konto w LottoGo wszyscy gracze muszą mieć co najmniej 18 lat (lub być oficjalnie pełnoletni w państwie swego zamieszkania). Rejestracja konta lub korzystanie z naszych usług przez osoby niepełnoletnie jest nielegalne.