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FAQ

FAQ / Rubbellose
  • Was sind Rubbellose?

    Unsere Online-Rubellose machen Spaß und bieten Ihnen die Chance, sofort Gewinne zu kassieren. Jedes Spiel hat eine eigene Story, probieren Sie doch einfach aus, welches Ihnen am besten gefällt!
  • Wie hoch sind die Chancen auf einen Gewinn?

    Die Gewinnchancen bei unseren Rubbellosen werden auf der Seite „Rubbellose"; und den Seiten für die einzelnen Spiele vor dem Kauf genau angezeigt. Sie erhalten weitere Informationen über die Gewinnklassen bei jedem Spiel, wenn Sie auf den Link „Gewinntabellen"; in der oberen linken Ecke jedes Rubbellos-Spiels klicken.
  • Ich habe die kostenlosen Rubbellose, die mir in einem Werbeangebot zugesagt wurden, nicht erhalten. Was soll ich tun?

    Das tut uns leid. Wenn Ihre Rubbellose nicht zum versprochenen Zeitpunkt in Ihrem Konto bei LottoGo erschienen sind, wenden Sie sich bitte an unser Mitglieder-Supportteam. Nutzen Sie dazu die Live-Chat-Funktion oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir werden uns bemühen, Ihnen zu helfen.
  • Wo spiele ich meine kostenlosen Rubbellose?

    Rubbellose, die Sie noch spielen können, werden auf zweierlei Art angezeigt. Wenn Sie über einen Laptop oder PC auf die Website zugreifen, wird die Anzahl der Rubbellose, die Sie noch nicht gespielt haben, als Zahl in einem roten Badge-Symbol im Rubbellos-Menü oben auf dem Bildschirm angezeigt. Auf anderen Geräten, einschließlich von Mobiltelefonen, sind die noch nicht gespielten Rubbellose auf der Seite ';Rubbellose' oder auf der Seite ';Meine Spiele' Ihres Spielerkontos zu finden.
  • Wie viel Geld kann ich gewinnen?

    Jedes Rubbellos bietet eine Reihe toller Geldpreise, die von kleinen Beträgen bis zu Summen reichen, die Ihr Leben verändern könnten! Genaue Informationen darüber, wie viel Sie mit einem Rubbellos gewinnen können, erhalten Sie, wenn sie auf den Link ';Gewinntabellen' auf der Seite ';Rubellose' klicken. Oder besuchen Sie sie hier.
  • Ich habe Probleme beim Spielen oder Laden meines Rubbelloses - was soll ich tun?

    Das tut uns leid. Bitte wenden Sie sich an unser Mitglieder-Supportteam über die Live-Chat-Funktion, oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir werden uns bemühen, das Problem zu beheben.
  • Was geschieht, wenn ich gewinne?

    Wenn Sie bei einem Rubbellos einen Preis gewinnen, werden Sie während des Spiels durch eine Meldung am Bildschirm darüber informiert. Der Gewinn wird Ihrem Konto bei LottoGo direkt gutgeschrieben, und Sie können den Betrag entweder abheben oder für andere Spiele einsetzen.